Handreichung Fachinformatiker/Fachinformatikerin Systemintegration
Einleitung
Die Ausbildungsverordnung über die Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration vom 28. Februar 2020 sieht vor, dass der Prüfling in höchstens 40 Stunden ein betriebliches Projekt durchführt und mit praxisbezogenen Unterlagen dokumentiert.
Die betriebliche Projektarbeit stellt keine „künstliche“, also ausschließlich für die Prüfung entwickelte Aufgabenstellung dar, sondern ist eine reale Anforderung und basiert in der Thematik auf einem der betrieblichen Einsatzgebiete (Ausbildungsverordnung § 5 Absatz 2). Dabei kann die Projektarbeit ein eigenständiges, in sich abgeschlossenes Projekt oder auch ein Teilprojekt aus einem größeren Zusammenhang sein. Hierbei ist aber wesentlich, dass ein Teilprojekt einen klar abgrenzbaren Umfang hat und der Rahmen des Gesamtprojektes deutlich dargestellt wird.
Betriebliche Projekte haben die Eigenschaft, dass nicht ununterbrochen daran gearbeitet werden kann. Vielfach sind auch zeitliche Abhängigkeiten und Verbindungen zu anderen Arbeitsschritten zu beachten. Es wäre daher unrealistisch, die Durchführung auf einen Zeitraum von z. B. einer Woche zu beschränken.
Der Prüfungsbereich „Planen und Umsetzen eines Projektes der Systemintegration“ besteht aus zwei Teilen. Im ersten Teil soll der Prüfling nachweisen, dass er in der Lage ist,
- auftragsbezogene Anforderungen zu analysieren,
- Lösungsalternativen unter Berücksichtigung technischer, wirtschaftlicher und qualitativer Aspekte vorzuschlagen,
- Systemänderungen und -erweiterungen durchzuführen und zu übergeben,
- IT-Systeme einzuführen und zu pflegen,
- Schwachstellen von IT-Systemen zu analysieren und Schutzmaßnahmen vorzuschlagen und umzusetzen sowie
- Projekte der Systemintegration anforderungsgerecht zu dokumentieren.
Im zweiten Teil hat der Prüfling nachzuweisen, dass er in der Lage ist,
- die Arbeitsergebnisse adressatengerecht zu präsentieren und
- seine Vorgehensweise bei der Durchführung der betrieblichen Projektarbeit zu begründen.
| Zeitlicher Ablauf der betrieblichen Projektarbeit | Sommerprüfung | Winterprüfung |
|---|---|---|
| Antragsfrist | 31. Januar | 31. Juli |
| Genehmigungszeitraum | im Februar | im August |
| Durchführungszeitraum | 1. März bis 30. April | 1. September bis 31. Oktober |
| Abgabefrist Projektdokumentation | 30. April | 31. Oktober |
| Präsentation und Fachgespräch | Mai/Juni/Juli (bis zu den Sommerferien) |
im Januar des Folgejahres |
Projektantrag
Vor der Durchführung der betrieblichen Projektarbeit hat der Prüfling dem Prüfungsausschuss eine Projektbeschreibung (einen Projektantrag) zur Genehmigung vorzulegen. Das Projektantragsverfahren erfolgt ausschließlich über das Online-Portal der IHK Nord Westfalen.
Antragsfrist
- im Rahmen der Abschlussprüfung im Sommer: 31. Januar
- im Rahmen der Abschlussprüfung im Winter: 31. Juli
Titel der Projektarbeit
Hier soll der Titel der betrieblichen Projektarbeit angegeben werden. Bei der Auswahl des Projekts ist zu beachten, dass es aus einem der Einsatzgebiete (Ausbildungsverordnung § 5 Absatz 2) stammt und für die Abschlussprüfung zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration geeignet ist, d. h. es muss den Vorgaben der Ausbildungsordnung (insb. Ausbildungsverordnung § 20) entsprechen. Es muss sichergestellt sein, dass weder dieser Antrag noch die spätere Dokumentation schutzwürdige Betriebs- oder Kundendaten enthält und das Urheberrecht beachtet wird.
Detaillierte Projektbeschreibung
Von besonderer Wichtigkeit im Rahmen des Projektantrages ist eine detaillierte Projektbeschreibung. Hier sollen das Projekt und der Geschäftsprozess so beschrieben werden, dass auch betriebsfremde Personen die Beschreibung nachvollziehen können. Dabei sollen die Ausgangssituation (IST-Zustand), die Zielgruppe bzw. der Auftraggeber sowie die Projektziele und der Nutzen (Soll-Zustand) dargestellt werden. Die eigene Leistung des Prüflings muss klar von den Tätigkeiten anderer Personen abgegrenzt werden. Die eingebundenen Schnittstellen müssen beschrieben werden, und es muss angegeben werden, welche Hard- und Software zur Verfügung gestellt wird.
Projektumfeld
Hier muss das Projektumfeld beschrieben werden. Handelt es sich um einen Kundenauftrag oder ein betriebsinternes Projekt? Hilfreich sind ergänzende Informationen zum Auftraggeber, wie z. B. Anzahl der Systeme, Programmiersprache, Betriebssystem, Datenbanksystem, etc.
Projektphasen (Zeitplanung)
Der Prüfungsausschuss wird die Darstellung der Projektphasen und des Zeitplanes dahingehend beurteilen, ob das Projekt in dieser Phaseneinteilung durchführbar ist und die Struktur und Zeitplanung plausibel sind. Hierzu werden aussagekräftige Bezeichnungen der einzelnen Projektphasen (mind. 3 Phasen) mit dem geschätzten Zeitbedarf (in Stunden) der eigenen Arbeitsleistung des Prüflings (z.B. Ist-Analyse 2 Stunden, Sollkonzept 4 Stunden etc.) benötigt. Der Prüfling muss also die technische, wirtschaftliche und zeitliche Durchführbarkeit beachten. Die Höchstdauer für die Durchführung der betrieblichen Projektarbeit und deren Dokumentation von höchstens 40 Stunden kann um bis zu 10% unterschritten werden. Projekte mit zu kurzer Bearbeitungszeit oder über die maximal vorgesehene Zeit hinausgehende Stundenumfänge können nicht genehmigt werden. Die Gestaltung von Präsentationsunterlagen (z. B. Handouts) zählt nicht zur Bearbeitungszeit.
Dokumentation der Projektarbeit
Es ist auf eine angemessene Struktur der Dokumentation zu achten. Erforderlich ist ein prozessorientierter Projektbericht (Beschreibung der Vorgehensweise), der im Rahmen der Projektdokumentation genau erläutert wird. Erwartet werden ebenfalls kurze Angaben zu praxisüblichen Unterlagen bzw. zur Kundendokumentation, die der Dokumentation als Anlage beigefügt werden.
Durchführungszeitraum
Hier ist der geplante Durchführungszeitraum (von Tag X bis Tag Y) für die betriebliche Projektarbeit anzugeben. Bei der Antragsstellung ist zu beachten, dass der Durchführungszeitraum für das Projekt erst nach der Genehmigung (Sommerprüfung: ab 1. März; Winterprüfung: ab 1. September) durch den Prüfungsausschuss beginnen darf.
Projektbetreuer/-in
Bitte tragen Sie hier den Namen (Vor- und Nachname), die Telefonnummer und die E-MailAdresse Ihres Projektbetreuers / Ihrer Projektbetreuerin ein. Sollten Sie Ihre betriebliche Projektarbeit nicht in Ihrem eigentlichen Ausbildungsbetrieb, sondern in einen Projekt- oder Praktikumsbetrieb durchführen, so tragen Sie hier die Anschrift des Betriebes ein.
Antragsabgabe
Nach der Eingabe des Projektantrags im Online-Portal muss der Antrag noch mittels PIN-Freigabe an die IHK übermittelt werden. Nach der PIN-Freigabe ist die weitere Bearbeitung des Antrages im Online-Portal nicht mehr möglich. Die zur Freigabe notwendige PIN wird dem Prüfling rechtzeitig - ca. 4. Wochen - vor der Abgabefrist über das Online-Portal bzw. per E-Mail zur Verfügung gestellt. Über den eingereichten Antrag erhält der Prüfling eine Bestätigungsmail.
Liegt bis zum Ende der Antragsfrist kein Projektantrag vor, so kann die Prüfungsleistung mit null Punkten „ungenügend“ bewertet werden!
Antragsgenehmigung / -ablehnung
Der Prüfling erhält ca. 3-4 Wochen nach Antragsfrist Nachricht über die Entscheidung des Prüfungsausschusses. Erst nach der Genehmigung des Antrages durch den Prüfungsausschuss kann der Prüfungsteilnehmer im geplanten Durchführungszeitraum mit der Durchführung seiner Projektarbeit beginnen. Sollte der Antrag vom Prüfungsausschuss nicht genehmigt werden, erhält der Prüfling per E-Mail die Aufforderung, den Antrag gemäß den Hinweisen des Prüfungsausschusses zu überarbeiten. Hierfür werden dem Prüfling einige Tage zur Überarbeitung eingeräumt.
Dokumentation
Die Dokumentation ist ausschließlich online, im Online-Portal der IHK Nord Westfalen, einzureichen.
Wichtig: Es kann vorkommen, dass ein beantragtes und genehmigtes Projekt nicht realisiert werden kann. In diesem Fall ist sofort Kontakt zur IHK aufzunehmen.
Ergeben sich im Rahmen der Abwicklung eines Projektes Änderungen gegenüber dem Antrag, das Konzept kann jedoch angemessen weiterverfolgt werden, so müssen die Änderungen in der Projektdokumentation erläutert und begründet werden.
Abgabefrist
- im Rahmen der Abschlussprüfung im Sommer: 30. April
- im Rahmen der Abschlussprüfung im Winter: 31. Oktober
Formvorschriften
- Jede Seite muss dem Prüfling eindeutig zugeordnet werden können.
- Alle Seiten müssen durchgängig nummeriert sein.
- Die Schriftgröße für den normalen Text muss im Bereich 10 Punkt bis 12 Punkt liegen und es soll die Schriftart Arial verwendet werden.
- DIN A4-Hochformat
- Zeilenabstand ist das 1,5fache der Schriftgröße
- Die Dokumentation darf 12 Seiten nicht überschreiten. Die Seitenangaben zur Dokumentation sind ohne Deckblatt, Inhaltsverzeichnis und Anlagen zu verstehen.
- Anlagen müssen ebenfalls DIN A4-Format haben. Die Seitenzahl der Anlagen darf insgesamt 30 Seiten nicht überschreiten.
Inhalt
- Das Deckblatt der Dokumentation soll folgende Daten beinhalten:
- Name des Prüflings
- Ausbildungsberuf
- Ausbildungs- /Umschulungsbetrieb
- Titel der Projektarbeit
- Inhaltsverzeichnis mit Seitenangaben
- Beschreibung/Konkretisierung des Auftrages
- Umfassende Beschreibung der Prozessschritte (Beschreibung der Vorgehensweise) und der erzielten Ergebnisse
- Gegebenenfalls Veränderungen zum Projektantrag mit Begründung
- Wirtschaftliche Betrachtung
- Maßnahmen zur Qualitätssicherung müssen berücksichtigt und dargestellt werden.
- Wenn für das Projekt erforderlich, ist ein Anhang mit praxisbezogenen Unterlagen und Dokumenten beizufügen. Dieser Anhang sollte überschaubar sein. Die angehängten Dokumente und Unterlagen sind auf das notwendige Minimum zu beschränken und ggf. zu anonymisieren. Die Anhänge sollen die wesentlichen Inhalte wiedergeben, so dass die Eigenleistung erkennbar wird. Es erfolgt keine inhaltliche Bewertung des Anhangs • Literatur- und Abbildungsverzeichnis (z. B. Onlinequellen mit Datumsangaben)
Abgabe
Die Dokumentation inkl. aller Anhänge, die während der Umsetzung der betrieblichen Projektarbeit entstehen, stellt der Prüfling im Online-Portal mittels Dateiupload ein. Die Datei muss im PDF-Format vorliegen und darf eine Größe von 4 MB nicht überschreiten. Ein Upload mehrerer Dateien ist nicht möglich. Die zum Dateiupload notwendige PIN ist die gleiche PIN, die auch schon zur Antragsweitergabe an die IHK verwendet wurde.
Liegt bis zum Ende der Abgabefrist keine Dokumentation vor, so kann die Prüfungsleistung mit null Punkten „ungenügend“ bewertet werden!
Bewertungskriterien
Die Bewertung der Projektarbeit anhand der Dokumentation erfolgt durch den Prüfungsausschuss. Die Bewertungskriterien und ihre Gewichtung entnehmen Sie der folgenden Abbildung. Die dort vorgestellten Kriterien und ihre Gewichtung sind Empfehlungen. Die verbindliche Entscheidung darüber trifft der jeweilige Prüfungsausschuss.
| Bewertungskriterien zur Projektdokumentation | |||
|---|---|---|---|
| Beschreibung möglicher Bewertungsfelder | Kriterien zur Bewertung | Gewichtung | |
|
Projektbericht
(max. 12 Seiten)
|
Gesamtgestaltung |
Formale Gestaltung
Sprachliche Gestaltung
(→ Fachausdrücke) |
5 % |
|
Inhaltsübersicht
(mit Seitenangaben, Verzeichnis und Kennzeichnung der Anlagen)
|
Vollständigkeit
|
5 % | |
|
Beschreibung/Konkretisierung des Auftrags
|
Verständlichkeit
|
20 % | |
|
Beschreibung der Projektphasen und der erzielten Ergebnisse
|
Plausibilität der Begründung bei Abweichung
Zielorientierung und Nachvollziehbarkeit
Qualitätssicherung: Überwachung/Kontrolle; Zeitplan; Ergebnis; Orientierung an Aufgabenstellung, ob Zielsetzung erreicht wird (Meilensteine)
Voraussetzung: Qualitätsmerkmale festlegen |
55 % | |
|
Wirtschaftliche Betrachtung
|
5 % | ||
| Praxisbezogene Dokumente und Unterlagen |
Dokumentation und Anlagen | dem Auftrag/Teilauftrag angemessen z. B. Quellcode, Handbuch, Testdaten |
10 % |
| 100 % | |||
| (Nicht alle Punkte sind für jedes Berufsbild und jedes Projekt relevant) | |||
Die Durchführung der Projektarbeit wird mit praxisbezogenen Unterlagen dokumentiert. Der Prüfungsausschuss bewertet die Projektarbeit ausschließlich anhand der Dokumentation.
Dabei wird nicht das Ergebnis, sondern der Arbeitsprozess (Vorgehensweise während der Projektdurchführung) bewertet. Beispielsweise sollte die fehlerfreie bzw. vollständige Integration eines Servers oder einer Firewall angestrebt werden, ist aber zum Bestehen der Prüfung nicht zwingend erforderlich. Es geht um die Darstellung der fachlichen Vorgehensweise. Sich wiederholende Tätigkeiten (z.B. das Einrichten von Software auf mehreren PC) dürfen nur für den ersten Rechner dargestellt und zeitlich berücksichtigt werden.
Kleinere Abweichungen vom Projektantrag sind zu vermerken, bei thematischen Änderungen des Projektes oder wesentlicher Teilbereich ist die Zustimmung des Prüfungsausschusses erforderlich.
Präsentation und Fachgespräch
Im zweiten Teil des Prüfungsbereichs „Planen und Umsetzen eines Projektes der Systemintegration“ soll der Prüfling zeigen, dass er in der Lage ist, die Arbeitsergebnisse adressatengerecht zu präsentieren und seine Vorgehensweise bei der Durchführung der betrieblichen Projektarbeit zu begründen.
Der Prüfling soll seine betriebliche Projektarbeit präsentieren und ein Fachgespräch über die Projektarbeit und die präsentierten Arbeitsergebnisse führen. Nach der Ausbildungsordnung § 20 Absatz 3 ist hierfür insgesamt eine Dauer von höchstens 30 Minuten vorgesehen. Die Präsentation soll höchstens 15 Minuten dauern. Der Prüfungsausschuss behält sich vor, die Präsentation abzubrechen, wenn die dafür vorgesehene Zeit von höchstens 15 Minuten überschritten wird. Die restliche Zeit ist für das Fachgespräch vorgesehen. Der Prüfungsausschuss kann von dem Prüfling erwarten, dass die Präsentation eine klar erkennbare, inhaltliche Struktur aufweist. Außerdem wird vorausgesetzt, dass die Präsentation situationsgerecht eingesetzt wird. Der Prüfling hat insbesondere seine kommunikative Kompetenz im Rahmen der Präsentation zu beweisen. Darüber hinaus kann auch die fachliche Kompetenz im Rahmen der Präsentation und insbesondere beim anschließenden Fachgespräch festgestellt werden. Diese Kriterien gehen auch in die Bewertung für Präsentation und Fachgespräch ein. Einen entsprechenden Bewertungsvorschlag enthält die folgende Abbildung. Auch hier gilt, dass der jeweilige Prüfungsausschuss die Bewertungsmaßstäbe festlegt.
| Beschreibung | Kriterien zur Bewertung | Gewichtung |
|---|---|---|
| Aufbau und inhaltliche Struktur (Präsentation) |
|
10 % |
| Präsentationstechnik (Präsentation) |
|
15 % |
| Kommunikative Kompetenz Vollständigkeit, fachliche Kompetenz (Präsentation) |
|
25 % |
| Vollständigkeit und fachliche Kompetenz (Fachgespräch) |
|
50 % |
In unseren Prüfungsräumen steht ein Beamer oder ein zur Präsentation geeigneter Bildschirm für Sie zur Verfügung. Stellen Sie bitte sicher, dass die Präsentationsmittel rechtzeitig vor Prüfungsbeginn aufgebaut und einsatzbereit sind. Hierzu betreten Sie bitte selbstständig den Prüfungsraum, sobald dieser frei ist.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle des Ausfalls dieser Geräte selbst ein Ersatzgerät bereithalten müssen! Für die Funktionsfähigkeit der mitgebrachten Präsentationsmittel sind Sie verantwortlich.
Gewichtung der Prüfungsbereiche
Abschlussprüfung (AP) Teil 1:
- Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes (20 Prozent)
Abschlussprüfung (AP) Teil 2:
- Planen und Umsetzen eines Projektes der Systemintegration (50 Prozent)
- Projektdokumentation (50 Prozent)
- Präsentation und Fachgespräch (50 Prozent)
- Konzeption und Administration von IT-Systemen (10 Prozent)
- Analyse und Entwicklung von Netzwerken (10 Prozent)
- Wirtschafts- und Sozialkunde (10 Prozent)
Regelungen für das Bestehen der Abschlussprüfung
Die Abschlussprüfung ist bestanden, wenn die Prüfungsleistungen – auch unter Berücksichtigung einer mündlichen Ergänzungsprüfung (Ausbildungsordnung § 24) – wie folgt bewertet worden sind:
- im Gesamtergebnis der AP Teil 1 und AP Teil 2 mit mindestens „ausreichend“,
- im Ergebnis der AP Teil 2 mit mindestens „ausreichend“,
- in mindestens drei Prüfungsbereichen der AP Teil 2 mit mindestens „ausreichend“ und
- in keinem Prüfungsbereich der AP Teil 2 mit „ungenügend“.
Hinweis zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)
im Rahmen von Projektarbeiten für Auszubildende.
Auszubildende, die im Rahmen ihrer IHK-Abschlussprüfung eine Dokumentation erstellen und dabei die Unterstützung von Künstlicher Intelligenz (KI) nutzen, müssen folgende Vorgaben zwingend beachten:
- Eigene Leistung: KI darf maximal als Assistenzsystem oder Hilfstool dienen. Die eigene Leistung des Prüflings muss weiterhin klar erkennbar sein und darf nicht von der KI übernommen werden.
- Kennzeichnungspflicht: Alle Inhalte, die von KI erstellt wurden, müssen in der Dokumentation klar als solche gekennzeichnet werden.
- Quellenangabe: Inhalte, die nicht selbst erstellt wurden, müssen als Zitate gekennzeichnet werden. Die entsprechenden Quellen müssen korrekt und vollständig angegeben werden. Beispiel: Die verwendete KI-Anwendung muss mit vollständigem Namen und URL als Quelle angegeben werden.
- Nachvollziehbarkeit: Die Eingaben (Prompts) und die Antworten der KI müssen vollständig in Form von Screenshots im Anhang der Dokumentation dokumentiert werden.
Wichtiger Hinweis: Das Weglassen von Quellenangaben oder die fehlende Kennzeichnung übernommener Inhalte kann dazu führen, dass die Projektdokumentation mit der Note „ungenügend“ (6) bewertet wird.