KI-Agenten im Marketing

Zielsetzung:

KI-Agenten sind die nächste Stufe nach ChatGPT: Systeme, die nicht nur antworten, sondern selbstständig Aufgaben ausführen, von der Content-Erstellung über den Kundenservice bis zur Kampagnensteuerung. In diesem Tagesseminar erhalten die Teilnehmer einen fundierten und zugleich praxisnahen Einstieg: Was können KI-Agenten heute wirklich leisten? Wo liegen Grenzen und Risiken? Und wie führt man sie sinnvoll im eigenen Marketing ein? Im Praxisteil konfigurieren die Teilnehmer einen eigenen Marketing-Agenten und entwickeln eine konkrete Roadmap für den Einsatz im Unternehmen. So gelingt der Einstieg strukturiert statt im Blindflug.

Inhalt:

• Von ChatGPT zum KI-Agenten: die Grundlagen
• Abgrenzung: Chatbot, Workflow, autonomer Agent
• Einsatzfelder im Marketing im Überblick
• Content-Erstellung mit KI-Agenten
• KI-Agenten im Kundenservice
• Kampagnensteuerung und Social Media
• System-Prompts und Wissensbasis aufbauen
• Markenkonforme Tonalität sicherstellen
• Praxis: eigenen Marketing-Agenten konfigurieren
• Human-in-the-Loop: Freigaben und Qualität
• Grenzen und Risiken: Halluzinationen, DSGVO
• Roadmap für die Einführung im Unternehmen
  

Zielgruppe:

Marketing- und Vertriebsverantwortliche, Geschäftsführer und Inhaber von KMU sowie Kommunikationsverantwortliche, die KI-Agenten im Marketing einsetzen oder deren Einführung bewerten möchten. Vorkenntnisse: Erste Erfahrung mit ChatGPT oder vergleichbaren KI-Tools ist hilfreich, aber nicht erforderlich; Programmierkenntnisse sind nicht nötig.

Dozent:

Robin Liebwerth
Berater Onlinemarketing, Agenturinhaber, KI-Automatisierungs-Experte, BAFA-zertifizierter Berater