Schnelle Kommunikation ist wichtig. Genau das spiegelt unsere Arbeit wider. Wir wollen unsere IHK zeigen, wie sie ist: modern, regional verwurzelt, mit politischer Schlagkraft. Unsere Öffentlichkeitsarbeit zeigt: Wir sind die Stimme der Wirtschaft am Niederrhein.
Social Media: Spot an für Tiktok
Unsere Zielgruppen erreichen wir dort, wo sie sind. Auf Linkedin und Instagram sind die Zahlen unserer Follower stark angestiegen. Seit Frühjahr neu dabei ist Tiktok als Image-Kanal. Innerhalb weniger Monate haben wir über 800 Follower gewonnen, Tendenz steigend. Unser Konzept, die jugendliche Zielgruppe nicht nur über rein informative Inhalte, sondern auch über „Infotainment“ anzusprechen, zahlt sich aus. Spitzen-Videos erreichen zwischen 100.000 bis 160.000 Aufrufe. Und zeigen: Wir sind nahbar.
Medienarbeit: Berichte in Japan und Schweden
140 Pressemitteilungen und Statements haben wir über das Jahr verschickt. Alleine im medialen „Sommerloch“ erschienen wir über 90 Mal in den Medien. Die Expertise unserer Fachkollegen ist gefragt: Mehr als 80 Presseanfragen erreichten uns – 2025 überdurchschnittlich häufig von überregionalen Medien wie ZDF, NTV und WDR5. Dabei ging es um das Freihandelsabkommen, die Stahlbranche, die Konjunktur. Besonders oft um Verkehrsthemen wie Brückensperrungen oder die Binnenschifffahrt. Auch internationale Medien interessieren sich für den Niederrhein: Journalisten führender schwedischer und japanischer Tageszeitungen berichteten über Infrastruktur und Stahlstandort.
Newsletter: Öffnungsrate gesteigert und per Whatsapp
Mit unserem Newsletter erhalten unsere Abonnenten wöchentlich aktuelle Informationen für die Wirtschaft und Veranstaltungen. Anfang 2025 ist er im neuen Design erschienen. Durch die klare Struktur und fokussierten Inhalte erhalten unsere Abonnenten gezielter die Inhalte, die für sie wichtig sind. Die allgemeine Öffnungsrate hat sich im Laufe des Jahres deutlich gesteigert und lag zwischenzeitlich sogar bei über 30 Prozent. Wer die Informationen nicht per Mail haben möchte, kann sich auch auf unserem neuen Newskanal auf Whatsapp informieren.
Website: neuer Chatbot
Der Chatbot auf unserer Website sucht für unsere Nutzer die passenden Inhalte. Zum Jahresstart ist er live gegangen und bis zum Frühjahr war die KI in der Lernphase. Danach wurden die Antworten immer treffsicherer. Nicht auf alle Fragen weiß der Chatbot eine Antwort. Aber die KI lernt ständig dazu und wird weiter trainiert. Wichtig für den Chatbot, aber auch für unsere Leser: Rund 90 Prozent unserer Website-Inhalte sind barrierefrei.
Corporate Design zwischen mutig und seriös
Wir haben ein neues Corporate Design für unsere IHK entwickelt. Es wirkt seriös, aber modern. Wir wollen unsere Identität stärken und zugleich der IHK-Marke treu bleiben. Das Design zeigt, wer wir sind: Ein moderner Dienstleister für unsere Unternehmen, ein starker Partner für die Wirtschaft am Niederrhein, eine laute Stimme für die Belange unserer Region.
