Bildung und Qualifikation

Telefonieren für Auszubildende

Für eine starke Zukunft brauchen wir starke Azubis. Sie wünschen sich selbstbewusste, engagierte und erfolgreiche Azubis? dann nutzen Sie diese Chance – für Ihr Unternehmen und Ihre Azubis.
Task and learning concept. Students preparing for exams
© Adobe Stock
Zielgruppe
Auszubildende
Ziele
Mit mehr Selbstsicherheit professionell Telefongespräche führen und die eigenen Hemmnisse überwinden.
Inhalte
  • Die drei Säulen: Freundlichkeit, Offenheit, Ehrlichkeit
  • Kompetente Begrüßung und Verabschiedung
  • „Der rote Faden“ - Gesprächsführung
  • Gesprächsvor- und -nachbereitung
  • Eingehende und ausgehende Telefonate
Investition: 360€
Das Seminar findet von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr statt.
Passau:  16.04.2024
Landshut:  24.09.2024
Straubing:  19.11.2024
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