IHK-Akademie

QM-Auditor (IHK)

Als “QM-Auditor (IHK)” sind Sie mit der ISO 9001ff. bestens vertraut. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, mittels Audits eine Vielzahl von Aktivitäten wirkungsvoll zu unterstützen, wie z. B. Beurteilen und Erfüllen festgelegter Anforderungen an Produkte, Beurteilen von Herstellprozessen, Ursachenanalyse bei unbekannten Störungen festgelegter Abläufe, Beurteilen der Fähigkeiten von Lieferanten. 
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Vorgehensweise und Nutzen
Sie lernen die Grundlagen kennen und trainieren dieses auch gemeinsam im Team. Trainer aus der Praxis geben Ihnen einen Einblick in die Arbeit eines Auditors.
  • Möglichkeit, den Qualitätsgrad des eigenen QM-Systems zu ermitteln
  • Sicherstellung der normkonformen Planung und Organisation von internen Audits
  • Sicherheit in Bezug auf Unternehmerisches Handeln
  • Sicherstellung der Weiterentwicklung der Prozesse
  • Befähigung zur Durchführung interner Audits
  • Analyse des Bedarfs und Planung interner Audits
  • Berücksichtigung der Interessen der beteiligten Personen
  • Erweiterung des Kompetenzprofils
Zielgruppe
Mitarbeiter in Unternehmen, die Kenntnisse über Audits erwerben wollen, die Audits selbständig durchführen wollen, die ihre Kenntnisse über Audits durch praktische Anwendung erweitern wollen. Führungskräfte, die Audits als Führungsinstrument verwenden wollen.
Gute Kenntnisse im Fachgebiet Qualität werden vorausgesetzt.
Inhalte
  • Auditarten und Normen (Auditarten und -zielsetzungen, Anwendungsfälle der Auditarten, Auswahl, Zusammenwirken mit Zertifizierungsgesellschaften)
  • Anforderungen an Auditoren (Allgemeine Anforderungen und Aufgaben, Qualifikationskriterien für Auditoren, Kenntnisse im QM)
  • Werkzeuge und Methoden des Auditors (Kommunikation und Gesprächsführung, Konflikte und Konfliktlösungen, Auditor und auditierte Organisation als Team usw.)
  • Ablauf eines Systemaudits (Auditplanung, Auditvorbereitung, Auditdurchführung)
  • Produktaudit und Verfahrensaudit
Investition: 659€
Der Unterricht findet von Montag bis Samstag jeweils von 08:00 bis 15:30 Uhr statt. Am darauffolgenden Samstag ist der Abschlusstest (Kombination aus Multiple Choice und Fachgespräch) vorgesehen. 
Passau 18.11.2024-30.11.2024
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