IHK-Zertifikatslehrgang Business Coach (IHK)

Eine gesunde und erfolgreiche Arbeitswelt zielt darauf ab, die Persönlichkeit der

Mitarbeitenden und ihr Engagement bei der Lösung komplexer Aufgaben wertschöpferisch

einzusetzen. Unsere Arbeitswelt befindet sich im stetigen Wandel und die Anforderungen an

die Menschen steigt stetig auf allen Ebenen.

Coaching als spezielles Instrument der Management- und Personalkultur ist hoch anerkannt

und kann helfen, die Fachkräfte in den Unternehmen zu halten. Die Zufriedenheit am

Arbeitsplatz und eine harmonische Unternehmenskultur sind die Basis für wirtschaftlichen

Erfolg eines Unternehmens. Klimatische Störungen, wie die Unzufriedenheit der Mitarbeiter,

Change-Projekte und die Arbeitsverdichtung, haben oft eine hohe Personalfluktuation,

Krankheit, bis hin zum Burnout und Mangel an Kooperation zur Folge. Die wichtigsten Faktoren

sind neben der Fachkompetenz, Sinnhaftigkeit, Unternehmenswerte sowie das psychische

Wohlbefinden der Mitarbeiter. Der wertschätzende und respektvolle Umgang miteinander,

das Spüren des persönlichen Erfolgs, die Eigenverantwortung und die Anerkennung für die

Leistung sind hierbei die Erfolgsgaranten.

Coaching unterstützt als lösungszentrierte Begleitung und Unterstützung die

Möglichkeiten der individuellen Gestaltung von Entwicklungsmaßnahmen und

nachhaltigen Veränderungsprozessen, ohne den Mitarbeitenden die Verantwortung der

Lösungsfindung und Umsetzung abzunehmen. Insgesamt trägt Coaching dazu bei,

Menschen zu befähigen, ihre Ziele zu erreichen, die Selbstwirksamkeit zu erhöhen, den

Sinn zu erkennen und persönlich zu wachsen.

Modul 1: Coaching-Grundlagen

• Definition
• Verständnis - Was ist Coaching? Was ist es nicht?
• Coachingsituationen / Coachinganlässe
• Coaching als Personalentwicklungsansatz
• Rollenklärung
• Der Business Coach - Persönliche Voraussetzungen
• Der Coachee – Was sollte dieser mitbringen?
• Der Coachingprozess – Die Expertise
• Coaching als Wertschöpfung

Modul 2: Kommunikationspsychologie und -techniken für den Coach

• Kommunikationsgrundlagen
  • Hauptbestandteile der Kommunikation
  • Körpersprache
  • Sprache und Wirkung
• Gesprächstechniken
  • Fragetechniken speziell für das Coaching (Zirkuläre, Systemische, Hypothetische Fragearten, Wunschfragen)
  • Aktives Hinhören
  • spiegeln / paraphrasieren
  • bildhafte Sprache
  • positive Ausdrucksweise
• Feedback

Modul 3: Der Coachingprozess, Transaktionsanalyse, Wertecoaching

• Ziele – als Grundlage für den Coachingprozess und der Lösungsfindung
• Transaktionsanalyse
• Glaubenssätze erkennen und ändern
• Was sind Werte und wie wichtig sind diese für das Mindset und das Leben?
• Wertesysteme, Methoden

Modul 4: Coachingpraxis I Konfliktcoaching

• Konfliktcoaching, Drama Dreieck, Klärungshaus
• Fallanalysen
  • Coachingsituationen nachstellen, üben und evaluieren
  • Coachingsituationen analysieren und aufarbeiten
  • Coachingregeln ableiten

Modul 5: Coachingpraxis II Teamcoaching

• Teamcoaching
• Teamentwicklung
• Methoden

Modul 6: Coachingpraxis III Karrierecoaching

• Karriere-Coachingmethoden
• Potentialanalysen
• Austausch von Erfahrungen aus der Umsetzung von Coaching
  • Persönlich
  • Führungsalltag
  • Zusammenarbeit mit Unternehmen und Organisationen
• Individuelle Aufarbeitung und Analyse der Erfahrungen

Modul 7: Coachingpraxis IV Abschluss im Coaching & Leistungsüberprüfung

• der Abschluss im Coachingprozess
• Vorstellung der Projektarbeiten / Fallstudien inkl. Fachgespräch

In allen Modulen erhalten die Teilnehmenden umfangreiche Möglichkeiten, praxisbezogene

Fragen und Interessen einzubringen. Neben der gemeinsamen Arbeit in den Live-Modulen 1

bis 6 arbeiten die Teilnehmenden in selbstorganisierten Triaden (Dreiergruppen; im Umfang

von ca. 30 Lehrstunden) sowie im persönlichen Selbststudium. Die Fragestellungen der

Triaden ergeben sich aus der Ausbildungspraxis und werden mit der Ausbildungsleitung

vereinbart.

IHK-Zertifikat:

Für den Erhalt des IHK-Zertifikats sind eine mindestens 80-prozentige Anwesenheit, die aktive Mitarbeit während der Module sowie die Erstellung einer betrieblichen Projektarbeit/Fallstudie Voraussetzungen. Die Präsentation der Projektarbeit/Fallstudie erfolgt während des Moduls 7 und wird begleitet von einem Fachgespräch.

Allgemeiner Hinweis:

Das IHK-Zertifikatstraining "Business Coach" ist in Kooperation mit der Oldenburgischen IHK und der IHK Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim sowie mit Nordwind Solution organisiert. Vertragspartner*innen wird Nordwind Solution. Ihre Vormerkung wird entsprechend weitergeleitet.