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Mit Boxen kennt sie sich aus
Wenn sie jemand vor zehn Jahren gefragt hätte, ob sie wohl eines Tages einen Fachhandel für Dachboxen und Fahrradträger führen würde: Sandra Schiller hätte vermutlich erst ungläubig geguckt und dann mit dem Kopf geschüttelt. Wie gut für ihre Kundschaft, dass ihre berufliche Laufbahn andere Wege genommen hat als ursprünglich gedacht.
„Bei uns können die Kunden alles so lange anfassen und ausprobieren, bis sie die für sie passende Lösung haben und glücklich aus dem Laden gehen“, sagt die Inhaberin des „Boxenshops“ in Buchholz/Nordheide. „Das ist mir das Wichtigste: die Beratung.“
Die gelernte Friseurin war viele Jahre lang Abteilungsleiterin beim Bekleidungsmarkt H&M in Hamburg, blieb dann einige Zeit für die Kinder zu Hause – und führt seit 2019 einen Fachhandel für den Hersteller Thule & Uebler. Ihr Mann hatte damals die angeschlossene Autowerkstatt übernommen. „Wir beschlossen, beide Geschäftsbereiche zu trennen“, erklärt Marcel Schiller. „Das macht uns resilienter. Mittlerweile sind wir das einzige Fachgeschäft unserer Größe im Umkreis von 80 Kilometern.“
Mit dem veränderten Reiseverhalten in der Corona-Zeit erlebte die Nachfrage nach Dachboxen und Fahrradträgern einen Aufschwung. Und so verkauft der „Boxenshop“ nicht nur, sondern vermietet auch. Seit Mai 2025 gibt es zusätzlich einen Online-Shop. Der sorge zwar für mehr Nachfrage, erschwere aber die Preisgestaltung, macht Sandra Schiller deutlich. „Im Internet müssen wir günstiger sein, aber im Geschäft wollen viele dann alles: Beratung, Ausprobieren und Montage plus den günstigeren Online-Preis. Das macht uns und dem Einzelhandel insgesamt das Leben schwer.“ Ihre Lösung: Das Produkt hat denselben Preis, die Beratung ist kostenlos, aber fürs Montieren berechnet sie mittlerweile eine Aufbaupauschale.
Ihr Geschäft hat sie langsam, dafür aber stetig wachsen lassen. Und so lautet auch der Rat der 47-Jährigen an andere, die gründen möchten: „Klein anfangen und gesund wachsen.“
Carolin George
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