Neuer Ausbildungsberuf
Kaufleute im E-Commerce
Der branchenübergreifende Ausbildungsberuf eröffnet im stetig wachsenden Online-Geschäft die Möglichkeit, Auszubildende systematisch an neue Anforderungen heranzuführen, die mit der Digitalisierung und verändertem Kundenverhalten einhergehen. Da projektbezogenes Arbeiten ein wesentliches Merkmal im E-Commerce ist, werden Auszubildende von Anfang an mit projektorientierten Arbeitsweisen vertraut gemacht. Sie lernen darüber hinaus, sich ständig mit dem Wandel der Vertriebskanäle und Strukturen des E-Commerce auseinanderzusetzen.
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Im Überblick
| Ausbildungsdauer | 3 Jahre |
| Ausbildungsbeginn | 1. August |
| Typische Branchen/Betriebe | Einzelhandel, Groß- und Außenhandel, Hersteller, Dienstleister (Portalbetreiber bzw. -Nutzer), Logistik- und Mobilitätsdienstleister, Finanzdienstleister, Tourismuswirtschaft |
| Berufsschule | Berufliche Schule An der Landwehr (BS 32) |
| Unterrichtsform | Blockunterricht und Teilzeitunterricht |
| Prüfung |
Abschlussprüfung Teil 1 und Abschlussprüfung Teil 2
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| Vergütung | Die Ausbildungsvergütung richtet sich nach der Branche des Ausbildungsbetriebes. |
| Fortbildungsmöglichkeiten | |
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Verordnung
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Ausbildungsverordnung |
| Ausbildungsrahmenplan (sachlich-zeitliche Gliederung) | Ausbildungsrahmenplan (sachlich-zeitliche Gliederung) |
| Standardberufsbildpositionen | Einführung der modernisierten Standardberufsbildpositionen |
| Informationen des BIBB - Bundesinstitut für Berufsbildung |
Tätigkeiten
Das Wissen und die Erfahrung der Kaufleute im E-Commerce sind insbesondere an den externen und internen Schnittstellen gefragt - zum Beispiel, wenn es um Werbung, Logistik, IT oder Rechts- und Controlling-Aspekte geht. Im Einzelnen gehört zu ihren Aufgaben neben der Auswahl und dem Einsatz von Online-Vertriebskanälen und der Mitarbeit bei der Gestaltung und Bewirtschaftung des Waren- und Dienstleistungssortiments auch die Vertragsanbahnung und -abwicklung im Online-Vertrieb sowie die Unterstützung bei der Beschaffung. Weitere wichtige Aufgaben sind die Kundenkommunikation, die Entwicklung und Umsetzung des Online-Marketings sowie die kaufmännische Steuerung und Kontrolle.
Berufliche Fähigkeiten
- Online-Vertriebskanal auswählen und einsetzen
- Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und online bewirtschaften
- Beschaffung unterstützen
- Vertragsanbahnung im Online-Vertrieb gestalten
- Verträge aus dem Online-Vertrieb abwickeln
- Kundenkommunikation gestalten
- Online-Marketing entwickeln und umsetzen
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Ausbildungsschwerpunkte
- Berufsbildung sowie arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften
- Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
- Umweltschutz
- Bedeutung und Struktur des E-Commerce
- Kommunikation und Kooperation
- Projektorientierte Arbeitsweisen im E-Commerce
Ausbildungsplatz finden
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Schwirren Ihnen noch tausend Fragen im Kopf herum? In unseren FAQs der Berufsbildung werden Sie mit Sicherheit fündig.
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