Fachwirt / Fachwirtin im E-Commerce

Hier finden Sie alle Informationen zum Fachwirt / Fachwirtin im E-Commerce. Die Prüfungen finden in Hamburg immer im ersten Halbjahr statt. Die genauen Prüfungstermine finden Sie weiter unten.

Kurzbeschreibung

Geprüfte Fachwirte im E-Commerce vertreiben in Handels-, Industrie- und Dienstleistungsunternehmen Waren sowie Dienstleistungen online unter Einbeziehung von Multi-Channel-Vertriebswegen. Neben der Steuerung und Weiterentwicklung des E-Commerce im Unternehmen zählt auch die Analyse des Kundenverhaltens sowie die Gestaltung einer kunden- und dienstleistungsorientierten Kommunikation zu den Aufgaben eines/einer Geprüften Fachwirts/-in im E-Commerce.

Zulassungsvoraussetzungen und Rechtsgrundlagen

Die Zulassungsvoraussetzungen sowie die rechtlichen Grundlagen finden Sie hier (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 58 KB).

Antrag auf Zulassung

Vor Lehrgangsbeginn, spätestens jedoch zum jeweiligen Zulassungsschluss, sollten Sie einen digitalen Antrag auf Zulassung zur Fortbildungsprüfung stellen.
Bitte melden Sie sich rechtzeitig über das Fortbildungs-Infocenter an, da die Kapazität pro Prüfungstermin begrenzt sind. Ihre Anmeldung wird in der Reihenfolge des Eingangs im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten berücksichtigt. Sofern der von Ihnen gewünschte Termin bereits ausgebucht ist, planen wir Sie gern für den nächsten verfügbaren Termin ein.

Prüfungstermine 2025

Ablauf des Prüfungsverfahrens Februar 2025
Einreichen Ihres Antrages auf Zulassung bei der Handelskammer Hamburg
Einreichung vor Lehrgangsbeginn wird empfohlen, spätestens bis
15. Oktober 2024
Automatische Zusendung der Registrierungsschreiben für die Online-Anmeldung im Fortbildungs-Informationscenter postalisch mit der Zulassungsbestätigung
Anmeldeschluss über das Fortbildungs-Infocenter 15. Dezember 2024
Schriftlicher Prüfungsteil
Betriebliche Situationsbeschreibung
Aufgabenstellung 1 (300 Minuten)		 17. Februar 2025
Schriftlicher Prüfungteil
Betriebliche Situationsbeschreibung
Aufgabenstellung 2 (300 Minuten)		 18. Februar 2025
Einreichung des Themas für die Präsentation des mündlichen Prüfungsteils
(Formulare finden Sie unter “Weitere Informationen”)		 18. Februar 2025
Mündlicher Prüfungsteil
Präsentation (10 Minuten) und Fachgespräch (20 Minuten)
Mai 2025

Aufbau der Prüfung

Schriftliche Prüfung

Die schriftliche Prüfung wird anhand einer betrieblichen Situationsbeschreibung* durchgeführt. Geprüfte Handlungsbereiche sind unter anderem:
  • Entwickeln von Strategien für den E-Commerce nach §5
  • Gestalten von Prozessen im E-Commerce nach §6
  • Analysieren und Weiterentwickeln von Prozessen im E-Commerce nach §7
  • Sicherstellen der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Führen von Internen und externen Partnern nach §8
*Es handelt sich hier um eine schriftliche Prüfungsleistung mit zwei Aufgabenstellungen, die an 2 Tagen mit je 300 Minuten Prüfungszeit abgefragt wird.

Mündliche Prüfung

  1. Präsentation eines selbst gewählten Themas (10 Minuten) aus den Handlungsgebieten nach §4 Nr. 1, 2 oder 3.
    Achtung: Das Thema ist spätestens am zweiten Tag der schriftlichen Prüfung einzureichen
  2. Fachgespräch (20 Minuten)

Gebühren

Bearbeitung des Zulassungsantrages: 66,00 Euro
Prüfungsgebühr: 605,00 Euro
Die Gebühr für die Bearbeitung des Zulassungsantrages wird in der Regel innerhalb von vier Wochen nach Eingang des Antrags erhoben. Für die Prüfungsgebühr erhalten Sie einen weiteren Bescheid nach verbindlicher Anmeldung zur Prüfung.
Sofern Sie nach verbindlicher Anmeldung von der Prüfung bzw. einem Prüfungsteil zurücktreten (z. B. Krankheit, berufliche oder private Gründe), wird eine Rücktrittsgebühr in Höhe von 55,00 Euro je Prüfung bzw. Prüfungsteil fällig.
Die genannten Beträge ergeben sich aus der aktuellen Gebührenordnung unserer Handelskammer.

Weiterführende Informationen

Weitere Informationen zum Fachwirt im E-Commerce wie z.B. den Prüfungsablauf oder Beispielaufgaben finden Sie auf den Seiten der DIHK-Bildungs-GmbH.