Ausbildungsberufe im Büromanagement und kaufmännischen Bereich
Kaufmännische Berufe sind in allen Wirtschaftsbereichen gefragt, sind vielseitig und bieten gute Aufstiegsmöglichkeiten. Du solltest gut im Organisieren, Verwalten und Kommunizieren sein, denn die Planung von Abläufen, Veranstaltungen oder Transporten sowie der Umgang mit Kunden gehören zum alltäglichen Geschäft. Kaufleute arbeiten viel an Computer und Telefon. Sie haben die Kosten im Überblick und überwachen häufig auch die Rechnungsstellung oder -begleichung. Durch welche Tätigkeiten sich die Ausbildungsberufe unterscheiden, zeigen wir dir in diesem Faltblatt.
- Industriekaufmann
- Kaufmann für Büromanagement
- Kaufmann im Gesundheitswesen
- Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement
- Kaufmann für Marketingkommunikation
- Personaldienstleistungskaufmann
- Bankkaufmann
- Immobilienkaufmann
- Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Kaufmann im Einzelhandel
- Kaufmann im E-Commerce
- Kaufmann für Dialogmarketing
- Kaufmann für Hotelmanagement
- Kaufmann für Tourismus und Freizeit
- Tourismuskaufmann für Privat- und Geschäftsreisen
- Berufsgruppen und Kompetenzen
- Legende der Kompetenzen
Industriekaufmann
Industriekaufmann ist vorrangig in Industrieunternehmen verschiedenster Branchen tätig. Als Industriekaufmann oder Industriekauffrau übernimmst du kaufmännische Kernaufgaben wie Gewinnung von Aufträgen, Materialbeschaffung und Erstellung von Rechnungen. Du führst Verhandlungen mit Kunden durch und erarbeitest Marketingstrategien.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Kaufmann für Büromanagement
Kaufmann im Büromanagement erledigt vielfältige organisatorische und kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten. Als Kaufmann oder Kauffrau für Büromanagement schreibst du Geschäftsbriefe, Protokolle und Berichte, erstellst Präsentationen und koordinierst Termine. Du führst Kundengespräche, wickelst Aufträge ab und unterstützt die Geschäftsprozesse des Unternehmens.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Kaufmann im Gesundheitswesen
Kaufmann im Gesundheitswesen plant und organisiert Verwaltungsvorgänge, Geschäftsabläufe und Dienstleistungen in den unterschiedlichen Arbeitsgebieten des Gesundheitswesens. Deine Einsatzgebiete in diesem Beruf sind Krankenkassen, Reha-Einrichtungen, Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Umgang mit Menschen
Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement
Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement kauft große Mengen Waren im In- und Ausland ein und verkauft diese an Handel, Handwerk, Industrie und Dienstleistungssektoren weiter. In diesem Beruf überwachst und optimierst du Einkaufs-, Logistik- und Verkaufsprozesse. Du steuerst den Daten- und Warenfluss und wickelst elektronische Geschäftsprozesse unter Beachtung von Datenschutz und Datensicherheit ab.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Zahlen & Fakten & Logik
Organisieren
Kaufmann für Marketingkommunikation
Kaufmann für Marketingkommunikation plant und entwickelt kommunikative Maßnahmen in den Bereichen Marketing und Werbung, achtet auf deren Umsetzung und kontrolliert das Ergebnis. Als Kaufmann oder Kauffrau für Marketingkommunikation organisierst und betreust du Projekte. Dabei beobachtest und analysierst du die Märkte, berätst Kunden und führst Präsentationen durch. Der Einsatz verschiedener Me dien, die Qualitätssicherung der erbrachten Leistungen, die Entwicklung von vertraglichen Grundlagen für die Zusammenarbeit mit Marketingdienstleistern sowie für den Erwerb von Rechten und Lizenzen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Kreativität & Gestaltung
Personaldienstleistungskaufmann
Personaldienstleistungskaufmann arbeitet häufig im Auftrag von Unternehmen. Für diese führst du die Bewerbergespräche, stellst geeignetes Personal ein und koordinierst später den Personaleinsatz. Als Personaldienstleistungskaufmann oder Personaldienstleistungskauffrau wirkst du bei Vertragsabschlüssen mit, kennst die notwendigen gesetzlichen Regelungen und erstellst Entgeltabrechnungen.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Umgang mit Menschen
Bankkaufmann
Bankkaufmann gewinnt Kunden und pflegt Kundenbeziehungen. Als Bankkaufmann oder Bankkauffrau bietest du Serviceleistungen und Beratungen zu Konten, Zahlungsverkehrsarten und zur Vorsorge und Absicherung an. Du bearbeitest Kundenaufträge im Rahmen der Kontenführung und zur Vermögensbildung mit verschiedenen Sparformen, bietest Konsumentenkredite an und bereitest Abschlüsse unter anderem zu Baufinanzierungen vor. Über staatliche Förderungen und steuerliche Auswirkungen informierst du und nutzt dabei die Instrumente kaufmännischer Steuerung und Kontrolle, um rechtliche Regelungen und betriebliche Vorgaben einzuhalten.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Zahlen & Fakten & Logik
Umgang mit Menschen
Immobilienkaufmann
Immobilienkaufmann arbeitet in allen Bereichen der Immobilienwirtschaft. Als Immobilienkaufmann oder Immobilienkauffrau verwaltest du Wohneigentum, berätst Kunden, handelst mit Immobilien und Grundstücken. Du führst die notwendigen Vertragsabwicklungen durch. Außerdem planst und betreust du Bau- und Sanierungsarbeiten.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Zahlen & Fakten & Logik
Umgang mit Menschen
Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung organisiert den Versand und die Lagerung von Gütern im nationalen und internationalen Güterverkehr. In diesem Beruf berätst du Kunden, bearbeitest Reklamationen, kalkulierst Angebote und nimmst die Touren- und Einsatzplanung vor. Auch die zollrechtliche und ordnungsgemäße Abfertigung der Papiere gehört zu deinen Aufgaben.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Kaufmann im Einzelhandel
Kaufmann im Einzelhandel verkauft Waren aller Art. Auch die Beratung der Kunden zu den Produkten und die Entgegennahme von Reklamationen gehören in diesem Beruf zu deinen Aufgaben. Neben dem Verkauf übernimmst du die Bestellung von Waren, die Organisation des Lagers und bist verantwortlich für betriebs wirtschaftliche Aufgaben, wie das Rechnungswesen und Marketing.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Umgang mit Menschen
Kaufmann im E-Commerce
Kaufmann im E-Commerce ist in Unternehmen tätig, die ihre Angebote über das Internet vertreiben. Als Kaufmann oder Kauf frau im E-Commerce planst du das Waren- und Dienstleistungssortiment, wählst Vertriebskanäle aus und analysierst das Nutzerverhalten. Du pflegst Kundenkontakte, bewirtschaftest Onlineportale und Onlineshops, unterstützt bei der Beschaffung und betreibst Onlinemarketing.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Kaufmann für Dialogmarketing
Kaufmann für Dialogmarketing arbeitet vorrangig im Call-Center. Für dieses entwickelst und kalkulierst du Angebote und führst die entsprechenden Vertragsverhandlungen. Du bist für die Personalplanung verantwortlich, wählst die benötigten Mitarbeiter aus und weist diese in ihr Tätigkeitsgebiet ein. Auch die Gewinnung von Kunden durch den Einsatz verschiedener Marketingmaßnahmen gehört zu deinem Aufgaben gebiet.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Umgang mit Menschen
Kaufmann für Hotelmanagement
Kaufmann für Hotelmanagement arbeitet meistens hinter den Kulissen und ist für die kaufmännische Steuerung eines Hotels zuständig. In diesem Beruf übernimmst du Aufgaben im Ein kauf, in der Buchhaltung und im Personalwesen. In der Ausbildung durchläufst du alle Bereiche eines Hotels: Du erlernst die Annahme und Lagerung von Waren, arbeitest in der Küche ebenso wie im Service. Dazu wirst du im Wirtschaftsdienst, am Empfang und in der Reservierung ausgebildet. Im Anschluss folgen die kaufmännisch ausgerichteten Inhalte wie die Entwicklung von Marketingmaßnahmen, kaufmännische hoteleigene Abläufe und die Kalkulation von Veranstaltungen.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Umgang mit Menschen
Kaufmann für Tourismus und Freizeit
Kaufmann für Tourismus und Freizeit informiert, berät und betreut zielgruppengerecht Kunden über touristische Leistungen und Attraktionen mit Partnern vor Ort. Das können Konzerte, Theaterbesuche, Tagesausflüge und viele andere Sachen sein. In deiner Ausbildung lernst du wie touristische Produkte und Dienstleistungen entwickelt, vermittelt und verkauft werden. Dabei hast du speziell die Förderung regionaler Angebote im Tourismus im Blick. Du planst Veranstaltungen und stellst deren Organisation sicher.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Umgang mit Menschen
Tourismuskaufmann für Privat- und Geschäftsreisen
Tourismuskaufmann für Privat- und Geschäftsreisen ist in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern oder auch in Geschäftsreiseunter nehmen tätig. In diesem Beruf planst und erarbeitest du individuelle Reisen sowie Gruppenreisen und organisierst deren Ablauf. Im Gespräch mit den Kunden beweist du ein gutes Gespür für die Ermittlung der individuellen Urlaubswünsche. Die Beratung über Reisemöglichkeiten, die Erstellung von Kundenangeboten und Reisekostenabrechnungen fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. Auch die Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen gehört dazu.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
benötige Kompetenzen:
Organisieren
Umgang mit Menschen
Berufsgruppen und Kompetenzen
| Berufsgruppe | Kompetenzen |
|---|---|
| Bauwesen |
 Handwerk & Technik
|
| Büromanagement & Kaufmännisch |
 Organisieren
 Umgang mit Menschen
 Zahlen & Fakten & Logik
 Kreativität & Gestaltung
|
| Elektrotechnik |
Handwerk & Technik
Zahlen & Fakten & Logik
 Forschen & Entdecken
|
| Handel |
Umgang mit Menschen
Zahlen & Fakten & Logik
Organisieren
Handwerk & Technik
Kreativität & Gestaltung
Forschen & Entdecken
|
| Holz | Glas | Keramik |
Handwerk & Technik
Kreativität & Gestaltung
|
| Hotellerie | Gastronomie | Tourismus |
Umgang mit Menschen
Organisieren
Handwerk & Technik
|
| IT-Branche |
Zahlen & Fakten & Logik
Organisieren
Handwerk & Technik
|
| Konstruktion und Gestaltung |
Handwerk & Technik
Kreativität & Gestaltung
Zahlen & Fakten & Logik
Organisieren
|
| Kunststoffverarbeitung |
Handwerk & Technik
Zahlen & Fakten & Logik
Forschen & Entdecken
|
| Leder | Textil | Bekleidung |
Handwerk & Technik
Kreativität & Gestaltung
|
| Logistik | Transport | Verkehr |
Organisieren
Handwerk & Technik
Zahlen & Fakten & Logik
|
| Medien und Druck |
Handwerk & Technik
Kreativität & Gestaltung
Organisieren
Umgang mit Menschen
|
| Metallverarbeitung und -technik |
Handwerk & Technik
Forschen & Entdecken
|
| Nahrungs- und Genussmittelherstellung |
Handwerk & Technik
Forschen & Entdecken
Umgang mit Menschen
|
| Service & Dienstleistung |
Umgang mit Menschen
Organisieren
Zahlen & Fakten & Logik
Handwerk & Technik
|
| Umwelt | Naturwissenschaft | Labor |
Forschen & Entdecken
Handwerk & Technik
|
Legende der Kompetenzen
-
Forschen & Entdecken
-
Zahlen & Fakten & Logik
-
Organisieren
-
Handwerk & Technik
-
Umgang mit Menschen
-
Kreativität & Gestaltung