Kick Off - Training für eine erfolgreiche Ausbildung

Inhalt
Basiswissen:

• Verhalten im Unternehmen (Grüßen, Pünktlichkeit, Handy),
• Zuverlässigkeit,
• Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen,
• Duzen/Siezen

Persönlichkeit/Softskills:

• Persönliche Stärken und Entwicklungspotentiale,
• Positives Denken,
• der Wille zum Ausbildungserfolg,
• Feedback,
• Umgang mit Anerkennung und Kritik,
• Ordnung

Kommunikation:

• Regeln der Kommunikationen mit Kunden,
• Kollegen und Vorgesetzten,
• zuhören, verstehen, nachfragen,
• Aufgaben akzeptieren,
• Umgang mit Konflikten