Vertrag und Leistungsübersicht
Vertrag
In einem möglichst schriftlichen Vertrag sollten unbedingt nachstehende Inhalte definiert werden:
- namentliche Nennung der Vertragspartner,
- Vertragsgegenstand (Leistungsort und Tätigkeitsdefinition),
- Vergütung und Rechnungslegung,
- Haftung bei Schäden,
- Vertragsdauer und Kündigung.
Ergänzend sollte aufgeführt werden:
- Zutrittsrechte und Schlüsselübergabe,
- Leistungsausführung (Vertretungsoption),
- Leistungskatalog.
Leistungsübersicht/ Leistungskatalog
Zur konkreten Definition des Vertragsverhältnisses und zur genauen Abrechnung sollten in einer Leistungsübersicht alle sich wiederholenden Tätigkeiten aufgeführt sein. Diese könnte zum Beispiel so aussehen:
| 1. Haushaltsnahe Dienstleistungen | Täglich | Wöchentlich | Monatlich | Jährlich |
| Allgemein: | ||||
| Staubwischen | ||||
| Staubsaugen | ||||
| Kehren | ||||
| Heizkörper reinigen | ||||
| Lüften | ||||
| Fenster putzen inkl. Rahmen | ||||
| Fenster putzen ohne Rahmen | ||||
| Gardinen wechseln und waschen | ||||
| Wäsche waschen | ||||
| Wäsche bügeln | ||||
| Spiegel- u. Glasflächen reinigen | ||||
| Lichtschalter / Türgriffe reinigen | ||||
| Möbel oben abstauben/ reinigen | ||||
| Leuchten reinigen | ||||
| Jalousien reinigen | ||||
| Türen reinigen | ||||
| Schuhe putzen | ||||
| Badezimmer / WC: | ||||
| Badewanne / Dusche reinigen | ||||
| Badematte / WC-Vorlage wechseln | ||||
| Handtücher wechseln | ||||
| WC reinigen | ||||
| Wandfliesen reinigen | ||||
| Waschbecken / Armaturen reinigen | ||||
| Schlafzimmer: | ||||
| Bettwäsche wechseln | ||||
| Decken / Polster waschen | ||||
| Betten machen | ||||
| Küche: | ||||
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Geschirr abwaschen/Geschirrspüler ein-
/ausräumen
|
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| Kochgelegenheit reinigen | ||||
| Küchenarbeitsflächen reinigen | ||||
| Küchenfronten / -griffe reinigen | ||||
| Kühlschrank reinigen | ||||
| Toaster reinigen | ||||
| Brotschneidemaschine reinigen | ||||
| Müll entsorgen | ||||
| Kaffeemaschine reinigen | ||||
| Mikrowellenherd reinigen | ||||
| Wandfliesen reinigen | ||||
| Brotkasten reinigen | ||||
| Müllbehälter reinigen | ||||
| Wasserkocher reinigen | ||||
| Wohnzimmer: | ||||
| Tische abräumen / abwischen | ||||
| Polstermöbel absaugen / Sitzmöbel | ||||
| abwischen | ||||
| Fernseher / Geräte abstauben | ||||
| Vitrinen putzen | ||||
| Zimmertoilette entleeren | ||||
| 2. Besorgungen/Botengänge/Begleitung | ||||
| Abholung von Arztrezepten | ||||
| Besorgung in der Apotheke | ||||
| Wäscherei/ Reinigung | ||||
| Aufgabe/Abholung von Postsendung | ||||
| Lebensmitteleinkauf | ||||
| Begleitung zu Familie | ||||
| Begleitung zu Freunden | ||||
| Begleitung zum Arzt | ||||
| Begleitung zum Friseur | ||||
| Begleitung zur Fußpflege | ||||
| Begleitung beim Einkauf | ||||
| Begleitung zum Friedhof | ||||
| 3. Betreuung von Pflanzen und Tieren | ||||
| Blumen gießen | ||||
| Pflanzen reinigen | ||||
| Pflanzen umtopfen | ||||
| Haustier/e füttern | ||||
| Käfig / Katzentoilette säubern | ||||
| Tierarzt | ||||
| Hund ausführen | ||||
| 4. Organisatorische Aufgaben | ||||
| Briefkasten entleeren | ||||
| Schreibhilfe (z.B. Briefe schreiben) | ||||
| Organisation von Kleinreparaturen | ||||
| Abwesenheitsservice: | ||||
| Briefkasten entleeren | ||||
| Anwesenheit bei Lieferungen etc. | ||||
| Tierbetreuung und Grünpflanzenpflege |