Prüfungsvorbereitung Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (Teil 1)

Eine effektive Möglichkeit für Auszubildenden sich gezielt auf die Abschlussprüfung vorzubereiten, ist ein Prüfungsvorbereitungskurs als Webinar. Zu Hause oder unterwegs erhalten Sie während des Live-online-Lehrgangs prüfungsrelevanten Input. Alle Themen der schriftlichen und mündlichen Abschlussprüfung werden angesprochen.

Der zentrale Vorteil an einem Webinar ist, dass es live stattfindet. Sie können sich live mit Ihrem Trainer und den anderen Teilnehmern austauschen. Sie sehen den Bildschirm Ihres Trainers und können sogar gemeinsam in einer Anwendung arbeiten. Dabei ist es egal, von wo aus Sie an dem Kurs teilnehmen. Falls Sie mal einen Termin verpassen, ist das kein Problem. Es gibt immer eine Aufzeichnung, mit der Sie den Termin nacharbeiten können.

Technische Voraussetzungen

- PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
- mindestens Microsoft Windows 10 oder macOS 11 oder Android 10 oder iOS 11 oder iPadOS 13
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
- Webcam (dringend empfohlen)
- Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload

Inhalte

Teil 1 der Abschlussprüfung (schriftlich)

Organisieren des Warensortiments und von Dienstleistungen
- Bedarfe und Absatzchancen ermitteln, Informationen über Waren und Dienstleistungen einholen, marktorientierte Warensortimente und kundenbezogene Dienstleistungsangebote bewerten
- Angebote von Lieferanten einholen und vergleichen, Waren bestellen und Dienstleistungen beauftragen
- Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und Aufträge unter Beachtung von Liefer- und Zahlungsbedingungen bearbeiten
- Adressatengerecht, situations- und zielorientiert kommunizieren
- Kundendaten verwalten und dabei rechtliche Regelungen zum Datenschutz und zur IT-Sicherheit einhalten

Wochentage: montags und mittwochs 18:00 bis 20:30 Uhr ( 3 UStd., 15 min. Pause)