Nr. 4541

Umgang mit `schwierigen` Menschen

Gute Kommunikation findet auf Augenhöhe statt. Was aber wenn sich das Gegenüber problematisch verhält. Durch gezielte Techniken lassen sich solche Situationen wirksam und positiv beeinflussen.

Veranstaltungsdetails

"Was können Sie denn am Preis noch machen? Da geht doch bestimmt noch was?" Kennen Sie diese Aussagen?

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie in solchen Situationen reagieren und Ihre Preise souverän durchsetzen.

Seminar-Inhalte:
- Sicher Preisgespräche verhandeln
- Nacheile von Rabatten erkennen und vermeiden
- Preisglaubwürdigkeit durch Qualität im Verkjauf erzielen

Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

Weitere Informationen

- Alle, die"schwierigen Menschen" gegenüber souverän reagieren möchten
- Mitarbeitende im direkten Kundenkontakt
- Mitarbeitende im Service Keine
  • IHK-Teilnahmebescheinigung
IHK-Teilnahmebescheinigung
Handelskammer Bremen -
IHK für Bremen und Bremerhaven
Am Markt 13
28195 Bremen
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