Herausforderungen mit Auszubildenden professionell meistern - Sicher handeln im Ausbildungsalltag - Teil 2 : Konfliktkompetenz & schwierige Gespräche sichern führen

Seminarbeschreibung:

Konflikte gehören zum Ausbildungsalltag: Missverständnisse, unterschiedliche Erwartungen oder Spannungen im Team können schnell entstehen. Für Ausbilderinnen und Ausbilder bedeutet das, auch in herausfordernden Situationen handlungsfähig zu bleiben und Klarheit zu schaffen.
Doch nicht immer ist sofort ersichtlich, wie Konflikte konstruktiv angesprochen und gelöst werden können.
In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen und ihre Ursachen zu verstehen. Sie entwickeln Strategien, um klar, respektvoll und lösungsorientiert zu kommunizieren. Dabei stärken Sie Ihre Fähigkeit, auch in schwierigen Gesprächen ruhig und souverän zu bleiben.
Durch gezielte Methoden und praktische Übungen gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit Konflikten und schaffen die Grundlage für eine konstruktive Zusammenarbeit im Ausbildungsalltag.

Inhalt:

• Konfliktarten und Konfliktursachen im Ausbildungsalltag
• Früherkennung von Konflikten und Eskalationsstufen
• Klar und wertschätzend kommunizieren
• Schwierige Gespräche sicher führen
• Deeskalationstechniken anwenden
• Lösungsorientierte Gesprächsführung
• Eigene Haltung und Wirkung reflektieren



Zielgruppe:

Ausbilderinnen und Ausbilder sowie Fachkräfte mit Verantwortung in der Ausbildung.