Das moderne Knigge ABC 2027 für Auszubildende
Veranstaltungsdetails
Ihre Mitarbeiter sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens!
Ob im Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern, Kollegen oder Vorgesetzten – ein sicheres und wertschätzendes Auftreten trägt maßgeblich zu einem positiven Unternehmensbild bei. Gerade Berufseinsteiger profitieren davon, früh die Grundlagen professioneller Kommunikation und zeitgemäßer Umgangsformen zu erlernen.
In diesem Seminar wird praxisnah vermittelt, wie höfliches, respektvolles und souveränes Verhalten den Arbeitsalltag erleichtert und einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Die Teilnehmenden lernen, wie sie mit Wertschätzung, Aufmerksamkeit und angemessener Kommunikation sicher in unterschiedlichen beruflichen Situationen auftreten.
Inhalte:
- Warum gibt es Regeln?
- Höfliches und wertschätzendes Verhalten: Wie geht das? Wie kann man in schwierigen Situationen höflich bleiben?
- Gute Umgangsformen im Business
- Handy-Etikette
- Dresscode
- Disziplin am Arbeitsplatz
- Kundenorientierte Sprache
- Smalltalk mit Kunden und Kollegen
- Allgemeine Tipps zur Videokonferenz und zum Telefon
- Umgang mit Kritik
Ob im Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern, Kollegen oder Vorgesetzten – ein sicheres und wertschätzendes Auftreten trägt maßgeblich zu einem positiven Unternehmensbild bei. Gerade Berufseinsteiger profitieren davon, früh die Grundlagen professioneller Kommunikation und zeitgemäßer Umgangsformen zu erlernen.
In diesem Seminar wird praxisnah vermittelt, wie höfliches, respektvolles und souveränes Verhalten den Arbeitsalltag erleichtert und einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Die Teilnehmenden lernen, wie sie mit Wertschätzung, Aufmerksamkeit und angemessener Kommunikation sicher in unterschiedlichen beruflichen Situationen auftreten.
Inhalte:
- Warum gibt es Regeln?
- Höfliches und wertschätzendes Verhalten: Wie geht das? Wie kann man in schwierigen Situationen höflich bleiben?
- Gute Umgangsformen im Business
- Handy-Etikette
- Dresscode
- Disziplin am Arbeitsplatz
- Kundenorientierte Sprache
- Smalltalk mit Kunden und Kollegen
- Allgemeine Tipps zur Videokonferenz und zum Telefon
- Umgang mit Kritik