IHK Berlin
Das Managementsystem der IHK Berlin ist ISO9001-zertifiziert
Kundenfokus, Datenbasierte Steuerung und Prozessorientierung.
Mit diesen Stärken wurde die IHK Berlin im Rahmen der vierten Rezertifizierung ausgezeichnet.
Mit diesen Stärken wurde die IHK Berlin im Rahmen der vierten Rezertifizierung ausgezeichnet.
Jährlich lässt die IHK Berlin ihr Managementsystem extern nach ISO9001 prüfen. Untersucht werden unternehmensinterne Prozesse, Fähigkeiten zur Weiterentwicklung unserer Organisation und Kundenorientierung. Ziel ist es, durch unternehmerisches Handeln auf Augenhöhe mit den Mitgliedsunternehmen zu agieren. Der regelmäßige Blick von externen Experten auf die internen Abläufe hilft dabei, nicht betriebsblind zu werden.
Sie sind auf der Suche nach Impulsen zur Weiterentwicklung Ihrer ISO-Audits? Wir selbst nutzen die Durchführung der Audits, um unsere Organisation auf Themenschwerpunkte zu untersuchen. Als Beispiel analysierten wir im ISO-Audit 2020 die Agilität unserer Organisation. Im Jahr 2021 ermittelten wir Impulse zum nachhaltigen Wirtschaften. Als Wissensvermittlung quer durchs Haus sind Mitarbeitende eingeladen, an den Audit-Terminen in den Bereichen als Zuhörer teilzunehmen. So leistet das ISO-Audit neben der Aufrechterhaltung der Zertifizierung einen entscheidenden Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Organisation und bietet einen spürbaren Mehrwert für alle Beteiligten.