IHK Berlin
Das Managementsystem der IHK Berlin ist ISO9001-zertifiziert
Kundenfokus, Datenbasierte Steuerung und Prozessorientierung.
Mit diesen Stärken wurde die IHK Berlin im Rahmen der vierten Rezertifizierung ausgezeichnet.
Mit diesen Stärken wurde die IHK Berlin im Rahmen der vierten Rezertifizierung ausgezeichnet.
Jährlich lässt die IHK Berlin ihr Managementsystem extern nach ISO9001 prüfen. Untersucht werden unternehmensinterne Prozesse, Fähigkeiten zur Weiterentwicklung unserer Organisation und Kundenorientierung. Ziel ist es, durch unternehmerisches Handeln auf Augenhöhe mit den Mitgliedsunternehmen zu agieren. Der regelmäßige Blick von externen Experten auf die internen Abläufe hilft dabei, nicht betriebsblind zu werden.
Sie sind auf der Suche nach Impulsen zur Weiterentwicklung Ihrer ISO-Audits? Wir selbst nutzen die Durchführung der Audits, um unsere Organisation auf Themenschwerpunkte zu untersuchen. Als Beispiel ermittelten wir im Jahr 2021 Impulse zum nachhaltigen Wirtschaften, 2023 analysierten wir Die Agilität unserer Organisation hinsichtlich Krisenmanagement. Als Wissensvermittlung quer durchs Haus sind Mitarbeitende wo möglich eingeladen, an den Audit-Terminen in den Bereichen als Zuhörer teilzunehmen. So leistet das ISO-Audit neben der Aufrechterhaltung der Zertifizierung einen entscheidenden Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Organisation und bietet einen spürbaren Mehrwert für alle Beteiligten.