IHK Berlin
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Häufig gestellte Fragen im Krisenfall
- Welche Krisenfälle sind gemeint?
Die Plattform und das Matching wird in Krisenlagen genutzt, in denen zusätzliche Ressourcen der Wirtschaft benötigt werden, etwa bei großflächigen Stromausfällen, Extremwetterereignissen, Störungen von Lieferketten oder anderen Versorgungsengpässen. Die konkreten Einsätze erfolgen in Abstimmung mit den zuständigen Behörden und Hilfskräften.
- Wer kann ein Unterstützungsangebot melden?
Grundsätzlich kann jedes Unternehmen mit Sitz oder Betriebsstätte in Berlin ein Unterstützungsangebot melden, unabhängig von Branche und Unternehmensgröße. Entscheidend ist, dass Sie im Krisenfall bestimmte Ressourcen oder Kapazitäten bereitstellen können.
- Entstehen meinem Unternehmen Kosten?
Die Registrierung Ihres Angebots auf der Plattform ist kostenfrei. Ob und in welcher Form im Einsatzfall Kosten entstehen oder vergütet werden, hängt von Art und Umfang der Leistung sowie der individuellen Absprache mit dem Bedarfsträger ab.
- Wie wird entschieden, ob mein Angebot eingesetzt wird?
Im Ereignisfall prüft die IHK Berlin eingehende Bedarfe und gleicht sie mit den vorliegenden Angeboten ab. Passt Ihr Angebot zu einem konkreten Bedarf, nimmt die IHK Berlin oder der Bedarfsträger Kontakt mit Ihnen auf, um Einsatzmöglichkeiten, Rahmenbedingungen und Konditionen zu klären.
- Wer hat Zugriff auf meine Daten?
Ihre Angaben werden von der IHK Berlin ausschließlich für die Erfassung, Pflege und Vermittlung von Unterstützungsangeboten im Rahmen von Krisenvorsorge und -bewältigung genutzt. Eine Weitergabe an Behörden oder Partnerorganisationen erfolgt nur insoweit, wie dies für die Koordination eines möglichen Einsatzes erforderlich ist und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen steht.
- Kann ich mein Unterstützungsangebot ändern oder zurückziehen?
Ja, Sie können Ihr Angebot jederzeit aktualisieren oder löschen. Bitte informieren Sie die IHK Berlin, wenn sich Verfügbarkeiten, Kapazitäten oder Kontaktdaten ändern, damit Ihr Profil im Ernstfall verlässlich genutzt werden kann.
- Wie schnell werde ich im Ernstfall kontaktiert?
Im Krisenfall bemüht sich die IHK Berlin um eine möglichst schnelle und zielgerichtete Kontaktaufnahme mit passenden Unternehmen. Die konkrete Reaktionszeit hängt von der Lage, dem Bedarf und der Erreichbarkeit der hinterlegten Kontaktpersonen ab.
- Bin ich verpflichtet, mein Angebot im Ernstfall tatsächlich bereitzustellen?
Mit der Registrierung signalisieren Sie Ihre grundsätzliche Bereitschaft zur Unterstützung, begründen aber noch keine rechtliche Verpflichtung. Ob und in welchem Umfang Sie Ressourcen oder Leistungen tatsächlich bereitstellen, wird im Einzelfall entschieden und mit Ihnen abgestimmt.