Aus- und Weiterbildung

Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann

- Information über den Ausbildungsberuf - Bewerbungen richten Sie bitte direkt an Betriebe/IHK-Lehrstellenbörse.

Am 1. August 2011 trat die neue Verordnung über die Berufsausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann für Privat- und Geschäftsreisen) in Kraft und löst den bisherigen Ausbildungsberuf Reiseverkehrskaufmann (frau) ab.
  • Branchen/Betriebe:
Tourismuskaufleute (Kaufleute für Privat- und Geschäftsreisen) sind in Unternehmen der Tourismusbranche wie in Reisebüros, bei Reiseveranstalter und im Geschäftsreise-Management tätig.
  • Arbeitsgebiet:
Das berufliche Handlungsfeld ist die Beratung und Vermittlung oder der Verkauf von Veranstalterreisen, individuellen Reisen und Gruppenreisen oder Organisation und Management von Geschäftsreisen unter der Anwendung der Kenntnisse über Zielgebiete und Leistungsträger im Tourismus.
  • Ausbildungsschwerpunkte:
Tourismuskaufleute
  • arbeiten individuelle Reisen sowie Gruppenreisen aus und organisieren deren Ablauf,
  • wählen Verkehrswege, Verkehrsmittel und Verkehrsverbindungen für unterschiedliche Destinationen zielgruppenorientiert aus,
  • werten Informationen zu Preis- und Leistungsangeboten von Verkehrsträgern, Unterkunftsarten und sonstigen reiserelevanten Leistungen aus,
  • führen Informations-, Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Kunden durch und bereiten diese nach,
  • nutzen branchenspezifische Informations-, Produktions- und Buchungssysteme und führen Buchungen durch,
  • berücksichtigen reise-, versicherungs- und haftungsrechtliche Regelungen,
  • erstellen Reiseunterlagen und -nachweise,
  • informieren über Aufgaben der Reiseleitung im Zielgebiet,
  • bieten Serviceleistungen zur Unterstützung der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung als verkaufsfördernde Maßnahmen an,
  • währen Marketingmaßnahmen aus und setzen unter Berücksichtigung von Budgetvorgaben Marketinginstrumente ein,
  • erstellen Rechnungen und Belege und erfassen diese für die Finanzbuchhaltung.
  • Berufliche Qualifikationen:
Der Tourismuskaufmann/-frau (für Privat und Geschäftsreisen) bietet drei Wahlqualifikationen: 
  • Reisevermittlung
  • Reiseveranstaltung
  • Geschäftsreisen
Diese Wahlqualifikationen stehen im dritten Ausbildungsjahr mit einem Umfang von je 6 Monaten zur Verfügung und ermöglichen eine flexible und passgenaue Ausbildung. Nicht gewählte Wahlqualifikationen können zusätzlich vermittelt werden und als separate Zusatzqualifikation geprüft werden.
  • Ausbildungsdauer:
Die Ausbildung beträgt 3 Jahre
Die Ausbildung findet an den Lernorten Betrieb und Berufsschule statt.
  • Einstiegsmöglichkeiten in den Ausbildungsberuf für Jugendliche und junge Erwachsene, die aus unterschiedlichen Gründen Schwierigkeiten haben, einen Ausbildungsplatz zu finden:
  • Berufsschule:
Oberstufenzentrum Logistik, Touristik, Immobilien und Steuern
Dudenstraße 35-37 , 10965 Berlin
Telefon: +49 30 78604531
Telefax: +49 30 78604579
E-Mail: sekretariat@osz-lotis.de
  • Information/Beratung:
Berufsberater der für den Wohnort zuständigen Agentur für Arbeit