IHK Aschaffenburg

Datenschutzhinweise gemäß Art. 13 DSGVO - Verbraucherbeschwerde

Die Datenschutzhinweise erfolgen im Zusammenhang mit Ihrer Verbraucherbeschwerde,  die Sie der Industrie- und Handelskammer Aschaffenburg gegenüber abgegeben haben.

Bezeichnung der Verarbeitungstätigkeit

Die Datenschutzhinweise erfolgen im Zusammenhang mit Ihrer Verbraucherbeschwerde,  die Sie der Industrie- und Handelskammer Aschaffenburg gegenüber abgegeben haben.

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

IHK Aschaffenburg
Kerschensteinerstr. 9
63741 Aschaffenburg
Telefon: 06021/880-0
Fax: 06021/880-22000
E-Mail: info@aschaffenburg.ihk.de 

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

IHK Aschaffenburg
Datenschutzbeauftragter
Kerschensteinerstr. 9
63741 Aschaffenburg
Telefon: 06021/880-151
Fax: 06021/880-22151
E-Mail: datenschutz@aschaffenburg.ihk.de 

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um dem Unternehmen den konkreten Sachverhalt zu schildern bzw. die Zuordnung zu einer von Ihnen bei dem  Unternehmen bereits eingereichten Beschwerde zu ermöglichen und Sie zwecks Vereinbarung eines Gesprächstermins oder Information über die Stellungnahme der Gegenseite kontaktieren zu können. 
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c i.V.m. Abs. 3 Satz 1 Buchstabe b) DSGVO i. V.m. § 1 Abs. 1 IHKG.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Ihre Daten werden übermittelt an das betroffene Unternehmen, gegen das sich die Beschwerde richtet. Es erfolgt keine Übermittlung an Dritte im Übrigen, sofern wir hierzu nicht gesetzlich verpflichtet sind. 

Übermittlung von personenbezogenen Daten an ein Drittland

Es ist nicht geplant, Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland/eine internationale Organisation zu übermitteln.

Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten 

Ihre Daten, die in Zusammenhang mit der Verbraucherbeschwerde verarbeitet werden, werden für die Dauer von zwei Jahren nach Abschluss der Beschwerde gespeichert.

Rechte der Betroffenen

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
Sollten unrichtige bzw. unvollständige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung bzw. Vervollständigung zu (Art. 16 DSGVO).
Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21     DSGVO).
Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO).
Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft die IHK Aschaffenburg, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die/ den Datenschutzbeauftragten der IHK Aschaffenburg.
Die in Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte stehenden Unterlagen werden wir für einen Zeitraum von drei Jahren speichern, um den Nachweis einer ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihres Anliegens führen zu können.
Weiterhin besteht ein Beschwerderecht beim Bayerischen Landesbeauftragten für den Datenschutz, Wagmüllerstraße 18, 80538 München, Tel. 089 212672-0, Fax 089 212672-50, E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de. 

Widerrufsrecht bei Einwilligung

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft und ohne Angabe von Gründen gegenüber der IHK Aschaffenburg widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch diesen nicht berührt.

Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht mitteilen, können wir die von Ihnen eingereichte Verbraucherbeschwerde nicht bearbeiten.