KI in der Tourismusbranche - vom Kundenservice bis zum Marketing

Erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz die Tourismusbranche revolutioniert, indem sie den Kundenservice unterstützt und die Arbeitsbelastung reduziert. KI-Tools ermöglichen personalisierte Reiseempfehlungen und maßgeschneiderte Erlebnisse, die die Kundenzufriedenheit und -bindung steigern. Lernen Sie von einem Experten, wie KI-basierte Personalisierungen zur Kundenaktivierung beitragen. Profitieren Sie von innovativen Lösungen, die Ihre Gäste durchgängig betreuen und begeistern.

Seminarinhalte:

• Kurzüberblick über die Entwicklung der KI-Technologien
• Die Rolle von KI-gestützten Assistenten in der Kundeninteraktion
• Automatisierung vs. Personalisierung: Wie KI beides vereint
• Aktuelle Herausforderungen und Chancen
• Wie KI-Agenten Reisende unterstützen
• Die Customer Journey mit KI - Schritt für Schritt durch die Reise
• Best Practices für die Implementierung

Im Anschluss an die Veranstaltung laden wir noch zu einem kleinen Imbiss ein.