New Work: Wie sich die IHK für die Arbeitswelt der Zukunft aufstellt


Wie bleibt die IHK auch künftig eine starke Partnerin für Unternehmen und Wirtschaft? Mit dieser Frage beschäftigte sich ein Kompaktseminar in Bremen, das vom IHK Nord e. V. für Mitarbeitende der Industrie- und Handelskammern organisiert wurde. Im Mittelpunkt standen zentrale Zukunftsthemen der IHK-Organisation und die Anforderungen an eine moderne, zukunftsfähige Arbeitswelt.
Unsere Hauptgeschäftsführerin Lisa Haus referierte über die Rolle einer modernen IHK, die Chancen von New Work und die Bedeutung zeitgemäßer Führungskulturen. Dabei ging es insbesondere darum, wie Organisationen den Wandel aktiv gestalten, neue Arbeitsformen etablieren und zugleich attraktive Arbeitsbedingungen für ihre Mitarbeitenden schaffen können.

New Work ist mehr als Homeoffice

Die Arbeitswelt verändert sich grundlegend. Beschäftigte wünschen sich mehr Flexibilität, Eigenverantwortung und sinnstiftende Aufgaben. Gleichzeitig erwarten Unternehmen von ihrer IHK schnelle, digitale und lösungsorientierte Dienstleistungen.
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice sind wichtige Bestandteile von New Work. Doch moderne Arbeitsmodelle allein reichen nicht aus. Entscheidend ist, wie eine Organisation insgesamt zusammenarbeitet. Dazu gehören moderne Führungsmodelle, klare und effiziente Prozesse sowie eine Unternehmenskultur, die von Vertrauen und Wertschätzung geprägt ist.
Wer New Work erfolgreich umsetzen möchte, muss deshalb auch bestehende Strukturen, interne Abläufe und Führungsprozesse hinterfragen und weiterentwickeln.
Für die IHK bedeutet das: Eine moderne Organisation ist kein Selbstzweck, sondern die Voraussetzung dafür, auch künftig ein leistungsfähiger und attraktiver Partner der regionalen Wirtschaft zu sein.

Vertrauen und Eigenverantwortung stärken

Wie sich dieser Ansatz praktisch umsetzen lässt, zeigen verschiedene Projekte der IHK zu Schwerin.
Ein Beispiel ist das Corporate-Influencer-Konzept. Dabei können Mitarbeitende freiwillig ihre fachlichen Perspektiven und Erfahrungen über soziale Medien teilen. Sie geben Einblicke in ihre Arbeit und machen die Menschen hinter der Institution sichtbar.
Das Ziel: Die IHK soll nahbarer, persönlicher und attraktiver werden und mit ihren Themen eine größere Reichweite erzielen. Dahinter steht ein einfacher Gedanke: Menschen folgen Menschen – nicht Institutionen.
Das Konzept setzt bewusst auf Eigenverantwortung und Vertrauen statt auf starre Freigabeprozesse. Mitarbeitende erhalten damit die Möglichkeit, selbst aktiv zur Kommunikation und Wahrnehmung ihrer IHK beizutragen.

Teamgeist als Grundlage moderner Zusammenarbeit

Ein weiterer Baustein ist der gemeinsam entwickelte Wertekanon „IHK-Teamgeist“.
Ausgangspunkt war eine psychische Gefährdungsbeurteilung im Jahr 2021. Die Ergebnisse zeigten unter anderem Handlungsbedarf beim sozialen Klima innerhalb der Organisation. Auf Initiative der Hauptgeschäftsführung entwickelten die Mitarbeitenden deshalb in mehreren Workshops gemeinsame Grundsätze für ihre Zusammenarbeit.
Im Mittelpunkt stehen drei wesentliche Aspekte:
  • Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Kolleginnen und Kollegen begegnen sich respektvoll, handeln verlässlich, achten aufeinander und lernen voneinander.
  • Offene Kommunikation und konstruktives Feedback: Eine wertschätzende Feedbackkultur sowie klare Ziele, Entscheidungen und Verantwortlichkeiten sollen die Zusammenarbeit stärken.
  • Transparente Strukturen und Prozesse: Verbindliche Aufgabenstellungen, eindeutig geregelte Zuständigkeiten und klar definierte Abläufe schaffen Orientierung und Verlässlichkeit.
Der IHK-Teamgeist verbindet damit die sozialen und organisatorischen Aspekte von New Work. Er macht deutlich, dass moderne Zusammenarbeit nicht allein von technischen Möglichkeiten abhängt, sondern vor allem von einer gemeinsam getragenen Arbeitskultur.

Moderne Arbeitgeberkommunikation: Menschen statt Stockfotos

Auch die Gewinnung neuer Mitarbeitender ist Teil einer modernen Organisationsentwicklung. Die IHK zu Schwerin setzt in ihrer Arbeitgeberkommunikation deshalb darauf, echte Kolleginnen und Kollegen zu zeigen und authentische Einblicke in den Arbeitsalltag zu ermöglichen.
Statt austauschbarer Stockfotos stehen die Menschen im Mittelpunkt, die für die IHK arbeiten. Stellenangebote werden zudem über soziale Medien kommuniziert, um neue Zielgruppen anzusprechen und die IHK stärker als modernen und attraktiven Arbeitgeber zu positionieren.

Die IHK der Zukunft gestaltet Wandel aktiv

Eine moderne IHK zeichnet sich nicht allein durch fachliche Kompetenz aus. Ebenso entscheidend sind eine zukunftsorientierte Organisationsstruktur, eine offene Führungskultur und die Fähigkeit, Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten.
Die Beispiele aus Schwerin zeigen: New Work bedeutet nicht nur neue Technologien oder flexible Arbeitsmodelle. Es geht vor allem um die Menschen, eine offene Organisationskultur und die Bereitschaft, bestehende Arbeitsweisen immer wieder zu hinterfragen.
Mit modernen Arbeitskonzepten, gegenseitigem Vertrauen und einer zeitgemäßen Führungskultur schafft die IHK die Voraussetzungen, um Unternehmen und Wirtschaft auch in Zeiten der Transformation als verlässliche und starke Partnerin zur Seite zu stehen.