nähPark GmbH: Oase für Nähbegeisterte

Die Idee, den klassischen Nähmaschinenladen neu zu denken, entsteht nicht über Nacht. Als der heutige Geschäftsführer Elmar Diermeier Anfang der 1990er Jahre nach seinem BWL­Studium in den Betrieb seines Vaters einsteigt, befindet sich das kleine Fachgeschäft noch dort, wo seine Großeltern es im Jahr 1931 eröffnet haben: in der Chamer Innenstadt. Zunächst versucht die Familie, mit weiteren Filialen zu wachsen. „Das hat kurze Zeit gut funktioniert, aber eben nur kurze Zeit“, erinnert sich Elmar Diermeier. Mit den ersten Möglichkeiten des Onlinehandels schlägt die Firma deshalb einen neuen Weg ein. 2004 geht der erste Webshop an den Start. Aus dem Fach geschäft entwickelt sich Schritt für Schritt ein Spezialversender. Gleichzeitig hält die Familie am stationären Handel fest, so Diermeier: „Wir wollten nie einen Unterschied machen zwischen Onlinehandel und stationärem Handel. Für uns geht beides Hand in Hand.“ Im letzten Jahr verkaufte das Unternehmen insgesamt etwa 20.000 Nähmaschinen.

Aus dieser Überzeugung entwickelte sich ein Konzept, das heute weit über den Verkauf von Nähmaschinen hinausgeht. Im LIVE STORE können Besucherinnen und Besucher zum Beispiel Kurse besuchen oder sich bei Veranstaltungen mit Gleichgesinnten austauschen. Hausmessen, Stickwochen oder Treffen mit Influencern bringen die Näh­Community regelmäßig nach Cham. Dass der nähPark dabei auf Atmosphäre setzt, ist Teil des Konzepts. Der Name „nähPark“ entstand ursprünglich für den Onlineshop. Erst Jahre später wurde auch der Store so gestaltet, dass er diesem Namen gerecht wird und einem Park ähnelt. „Der Store soll durch das viele Grün eine entspannte Atmosphäre ausstrahlen. Es soll Spaß machen, zu uns zu kommen“, sagt Elmar Diermeier.

Die „nähCam“ ermöglicht eine individuelle Live­Beratung der Kundinnen und Kunden auch aus der Ferne.

Der persönliche Kontakt endet für den nähPark dabei nicht an der Eingangstür. Von Anfang an verfolgt das Unternehmen den Anspruch, auch Online­Kundinnen und ­Kunden denselben Service zu bieten wie den Besuchenden vor Ort. „Wir wollten die gleiche Beratungsqualität und die gleichen Leistungen auch jemandem anbieten, der nicht bei uns in Cham ist“, betont Diermeier. Mit dem Projekt „nähCam“ setzt das Unternehmen diesen Anspruch um. Das System bringt den LIVE STORE per Video ins Wohnzimmer: Interessierte buchen einen Online­Termin, Mitarbeitende führen Kundinnen und Kunden durch das Geschäft, zeigen einzelne Nähmaschinen oder erklären Funktionen im Detail. „Manche bestellen zunächst online und besuchen später den Store“, erzählt Diermeier. „Andere entdecken den nähPark während eines Urlaubs und kaufen danach im Online­Shop.“

Aus dem kleinen Nähmaschinenladen in der Chamer Innenstadt hat sich über mehrere Generationen ein Unternehmen mit heute rund 65 Mitarbeitenden entwickelt. Längst prägen nicht mehr nur Verkauf und Werkstatt den Betrieb. In Marketing, Shop­Administration, Grafik, IT und Social Media arbeiten heute mehr Beschäftigte als im stationären Verkauf – ein Spiegel der Entwicklung vom klassischen Fachgeschäft zum Omnichannel­Unternehmen. Mit Philipp Diermeier ist mittlerweile bereits die vierte Generation im Familienbetrieb tätig. Während seines Studiums unterstützte er das Unternehmen zunächst als Werkstudent und im Minijob, seit vier Jahren gehört er fest zum Team. Die Zusammenarbeit mit seinem Vater Elmar Diermeier erlebt er als unkompliziert. „Es überrascht mich immer wieder, wie oft wir einer Meinung sind“, sagt er.

Dass der heutige Erfolg keineswegs selbstverständlich war, weiß Philipp Diermeier aus der Unternehmensgeschichte: „Ich habe später einmal die Bilanz aus der Zeit gesehen, als mein Vater die Entscheidung getroffen hat, ins Gewerbegebiet zu gehen. Mir wird heute noch schlecht, wenn ich an die Zahlen denke.“ Ein mutiger Schritt, der die Voraussetzungen für das heutige Store­ Konzept geschaffen hat. In den kommenden Jahren steht der nächste große Schritt bevor: der Generationenwechsel. Philipp Diermeier übernimmt täglich mehr Aufgaben. „Ich bin froh für jeden Tag, an dem mein Vater noch mit dabei ist“, sagt er. „Gleichzeitig bin ich stolz, ein so einzigartiges Unternehmen in die Zukunft führen zu dürfen.“ Mit der Verantwortung übernimmt Philipp Diermeier auch die Werte, die das Familienunternehmen seit Generationen prägen.

Elmar und Evelin Diermeier freuen sich gemeinsam mit Sohn Philipp Diermeier (l.) über die Auszeichnung „Store of the Year 2026“ in der Kategorie Home/Living.

„Die stärkste Säule unseres Unternehmens ist das Team“, betont Elmar Diermeier. Viele Beschäftigte haben ihre Ausbildung beim nähPark absolviert und sind der Firma über Jahre treu geblieben. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit liegt bei rund zwölf Jahren. Um Beruf und Privatleben besser vereinbaren zu können, bietet der Familienbetrieb flexible Arbeitszeitmodelle an. „Ich glaube, wir haben insgesamt mehr Arbeitszeitmodelle als Mitarbeiter“, sagt Elmar Diermeier lächelnd. Wenn nicht gerade ein besonderer Aktionstag ansteht, bleibt der Store samstags geschlossen. Die Freizeit der Mitarbeitenden sei dem Unternehmen wichtiger als längere Öffnungszeiten.

Beim Einsatz Künstlicher Intelligenz geht das Familienunternehmen zurückhaltend vor. „Mit KI­Tools sind wir im Moment noch vorsichtig“, sagt Diermeier. „Wir setzen mehr auf das Persönliche, weil uns die menschliche Komponente im Betrieb einfach wichtig ist.“ Zwar würden Einsatzmöglichkeiten in einzelnen Bereichen geprüft, doch im Fokus bleibe die persönliche Beratung. Eine Einstellung, die zur Unternehmensgeschichte passt: Neue Technologien sollen den persönlichen Kontakt unterstützen, statt ihn zu ersetzen – wie einst beim Einstieg in den Onlinehandel. Aus dem kleinen Nähmaschinenladen in der Innenstadt ist so ein Unternehmen geworden, für das Menschen aus ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland den Weg nach Cham auf sich nehmen.

www.naehpark.com