8D - Report (online)

Zielsetzung:

Ihnen werden die grundlegenden aufeinanderfolgenden Schritte des 8DProblemlöseprozesses vermittelt. Zusätzlich erhalten Sie Einblicke, welche Lösungsmethoden für die Bearbeitung der Lösungsschritte notwendig sind.

Inhalt:

Systematische Problemlösung
8D ist eine strukturierte Methode zur Problemlösung, mit der Ursachen von Fehlern erkannt und entsprechende Maßnahmen zur künftigen Vermeidung eingeleitet werden.
In der Vergangenheit erlangte die 8D-Methode aber den zweifelhaften Ruf, aufwändig und bürokratisch zu sein. Wir zeigen in unserem Seminar, dass der 8D-Prozess durchaus kreativ, wertschöpfend und agil sein kann. Verbessern Sie durch den Besuch dieses Seminars Ihre vorhandenen Qualitätstechniken und wenden Sie 8D-Reports richtig in Ihren Prozessen an.

Programm:

¿        Vorstellung der einzelnen Schritte im 8D¿Prozess
¿        Teambildung: Welche Teilnehmer sind im 8D¿Prozess notwendig
¿        Einsatz von Qualitätstechniken: Vorstellung von ausgesuchten Qualitätstechniken zu unterschiedlichen Themenstellungen aus dem 8D¿Prozess
¿        Einsatz von Kreativitätstechniken: Vorstellung ausgesuchter Techniken, um spezielle Probleme im 8D¿Prozess zu lösen
¿        Kommunikation: Hier wird darauf eingegangen, wie wichtig Kommunikation im Alltag ist
¿        Dokumentation des 8D¿Problemlöseprozesses: Vorstellung, Erläuterung, Anwendung und formaler Aufbau des Berichtes

Methodik:

Praktische Gruppenübungen, Erfahrungsaustausch, Fragen gewünscht!