ISO 9001 Grundlagen

Sie lernen die Grundlegenden Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001, Ihres vorhanden Qualitätsmanagementsystems kennen. Die Wechselwirkungen zu weiteren Normen, Ihren Kunden – und Unternehmensanforderungen stehen im Fokus der Schulung. Wie interpretiere ich die Normanforderungen richtig?

Programm:

Grundlagen Qualitätsmanagement System Ihres Unternehmens

Grundverständnis für Anforderungen der Norm erzeugen

• 7 Managementgrundlagen DIN EN ISO 9000
• Ausgewählte Grundlagen und Begriffe DIN EN ISO 9000
• High Level Structure
• Verständnis und Berücksichtigung der „Interessierten Parteien“
• Risikobasierter Ansatz
• Prozessorientierte Ansatz
• Wissen der Organisation
• Verbindungen zu gesetzlichen und Kundenanforderungen und weiteren empfohlen  Methoden zur Umsetzung der Anforderungen

Überblick zur Gliederung der DIN EN ISO 9001

• Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Kontext der Organisation
• Führung
• Planung
• Unterstützung
• Betrieb
• Bewertung der Leistung
• Verbesserung

Ihr Dozent

Achim Nonn, Hagen Consulting