Ausbildung

Kaufmann/-frau für IT-System-Management

Kaufleute für IT-System-Management sind die Schnittstelle zwischen Technik und Kunden. Sie beraten, vermarkten und verkaufen IT-Dienstleistungen – von Hardware über Software bis hin zu komplexen Services – und übernehmen zusätzlich die Administration von IT-Systemen.
Für den Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau für IT-System-Management finden Sie die Ordnungsmittel (u.a. Ausbildungsverordnung und Rahmenplan) beim Bundesinstitut für Berufsbildung

Ausbildungsinhalte und Dauer

Die Ausbildung dauert gemäß Ausbildungsordnung drei Jahre.
Arbeitsgebiet
Kaufleute für IT-System-Management arbeiten in Unternehmen der IT-Branche, in Betrieben mit eigener IT-Abteilung sowie in Organisationen und im öffentlichen Dienst.
Berufliche Aufgaben
  • Beratung und Betreuung von Kunden zu IT-Produkten und -Dienstleistungen
  • Vermarktung und Verkauf von IT-Systemen, Softwarelösungen und Services
  • Analyse von Kundenbedarfen und Erarbeitung passender IT-Konzepte
  • Management und Administration von IT-Systemen und Umgebungen
  • Planung, Beschaffung und Implementierung von IT-Lösungen
  • Unterstützung bei IT-Sicherheit und Datenschutz
Branchen/Betriebe
  • IT-Systemhäuser und Softwareunternehmen
  • Industrie- und Handelsunternehmen mit eigener IT-Abteilung
  • Öffentliche Verwaltungen und Organisationen
  • Service- und Beratungsunternehmen im IT-Bereich

Ausbildungsvergütung

Hier gelangen Sie zu weiteren Informationen zur Ausbildungsvergütung.

Berufsschule

Hier finden Sie eine Übersicht der Berufsschulen in Ostwestfalen.

Ausbildungsgebühr

Hier gelangen Sie zu unserem gültigen Gebührentarif (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 160 KB).

Abschlussprüfung

Die bisherige Zwischen- und Abschlussprüfung wurde durch die Einführung einer gestreckten Abschlussprüfung ersetzt. Diese besteht aus zwei zeitlich getrennten Teilen.
Teil 1 der Abschlussprüfung
  • Gewichtung: 20 %
  • Prüfungsbereich: Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes
  • Hinweis: Es werden nur berufsbildübergreifende Positionen geprüft. Alle IT-Berufe legen dieselbe Teil-1-Prüfung ab.
Teil 2 der Abschlussprüfung
  • Gewichtung: 80 %
  • Prüfungsbereiche:
    • Betriebliche Projektarbeit (50 %)
    • Einführen einer IT-Systemlösung (schriftlich; 10 %)
    • Kaufmännische Unterstützungsprozesse (schriftlich; 10 %)
    • Wirtschafts- und Sozialkunde (schriftlich; 10 %)

Betriebliche Projektarbeit

In diesem Prüfungsteil soll eine betriebliche Projektarbeit von höchstens 40 Stunden (einschließlich Dokumentation) durchgeführt und dokumentiert werden. Die zu prüfende Person weist dabei nach, dass sie:
  • Kunden/-innen auftragsbezogen beraten und begleiten kann,
  • kundenspezifische Anforderungen analysiert,
  • eine Projektplanung erstellt und wirtschaftlich beurteilt,
  • IT-Systemlösungen auswählt, beschafft oder anpasst,
  • die Umsetzung der IT-Systemlösung koordiniert und begleitet,
  • sowie den Projektabschluss durchführt.
Die Ergebnisse werden durch eine Präsentation sowie ein anschließendes Fachgespräch erläutert und begründet.
Vor der Durchführung ist dem Prüfungsausschuss ein Konzept zur Genehmigung vorzulegen. Die Projektdokumentation sowie der Antrag sind online einzureichen.
Die Antragsfristen für die Sommer- und Winterprüfung sind jeweils der 01.02. und der 01.09.

Prüfungstermine

In unserem Prüfungsplan finden Sie die aktuellen Prüfungstermine.