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Jetzt mal Klartext! - Web Seminar

So gelingt Ihre offene und zielgerichtete Kommunikation

Veranstaltungsdetails

Nutzen

In der gelungenen Kommunikation ist Verstehen das oberste Ziel. Doch Direktheit und Klarheit fällt vielen schwer. Zu groß sind die Befürchtungen, man könnte anecken, andere verletzten oder vor den Kopf stoßen, sich unbeliebt machen. Der Wunsch nach Harmonie und guten kollegialen Beziehungen hält uns davon ab, auch mal Nein zu sagen, die eigene Meinung zu vertreten oder ein gutes Klärungsgespräch zu führen.

Dabei bringt Klartext so viele Vorteile, erst recht beim Durchsetzen unserer Ziele und Ideen, um sich abzugrenzen oder eine eindeutige Position zu beziehen.


Inhalte

• Kommunikationsprozesse verstehen

• Was kann der Sender/der Empfänger tun?

• Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens

• Arbeit an Fallbeispielen

• Das Klartext-Modell

• In schwierigen Situationen eine konstruktive Haltung bewahren

• 8-Punkte-Check für mehr Klarheit

• Wie gelingt klares Gesprächsverhalten?

• Wie lässt sich Kritik üben, ohne den Gesprächspartner zu kränken?

• Wie sind auch unangenehme Wahrheiten zu artikulieren möglich?

Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

Weitere Informationen

Zielgruppe

Alle, die sich nicht mehr kryptisch ausdrücken wollen, sondern ohne Umschweife und ohne Beschönigung sagen, was Sache ist, was wir meinen, was wir wollen oder nicht wünschen.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung

IHK Hochrhein-Bodensee - Schopfheim
E.-Fr.-Gottschalk-Weg 1
79650 Schopfheim
+49 7622 3907-0
+49 7622 3907 250 (Fax)