Bildungsportal - FAQs

Für wen bietet das Berufsbildungsportal digitale Dienstleistungen an?

Ausbildungsbetriebe
  • Online-Ausbildungsvertrag
  • Dokumentenbox
  • Newsfeed 
Auszubildende
  • Einsicht in die Prüfungsergebnisse der Abschlussprüfungen
  • Upload des Ausbildungsnachweises (Berichtsheft)
  • Einreichung des Projektantrags und Upload der Dokumentation/des Reports zur betrieblichen Projektarbeit (Online-Projektantrag) → ab Winter 2023
  • Dokumentenbox
  • Newsfeed
Prüfer*innen
  • Online-Prüferabrechnung
  • Online-Projektantrag (Projektanträge prüfen/genehmigen und Projektdokumentationen/Reports einsehen) → ab Winter 2023
  • Dokumentenbox
  • Newsfeed

Wie erhalte ich die Zugangsdaten zur Registrierung?

Die notwendigen Zugangsdaten zur Registrierung im Bildungsprotal erhalten berechtigte Nutzer von der IHK Hochrhein-Bodensee einmalig per Post.
Ausbildungsbetriebe mit mehreren Ausbildungsstätten (bspw. Filialen) erhalten für jede bei der IHK Hochrhein-Bodensee eingetragene Ausbildungsstätte separate Registrierungsdaten per Post.

Was muss ich tun, wenn ich das Passwort zum Login vergessen habe?

Nutzen Sie in diesem Fall auf der Login-Seite zum Bildungsportal die Funktion “Zugangsdaten vergessen” und geben Sie die im Registrierungsprozess verifizierte E-Mail-Adresse an. Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit einem neuen Passwort.
Dies funktioniert nur wenn Sie sich zuvor bereits erfolgreich im Bildungsportal registriert und mit einer E-Mail-Adresse verifiziert haben.

Wenn ich mich bereits als Prüfer/in im Portal registriert habe, kann ich diesen Zugang auch für das Firmen-Portal nutzen?

Ja! Sie müssen allerdings den Registrierungsprozess mit den Zugangsdaten Ihrer Firma durchführen und dabei die identische E-Mail-Adresse wie für Ihren Prüferzugang angeben. Dadurch werden die beiden Zugänge automatisch miteinander verknüpft. Wichtig ist, dass Sie als Passwort nun weiterhin jenes nutzen, welches Sie für den Zugang zum Prüfer-Portal festgelegt bzw. erhalten haben.
Falls in Ihrem Betrieb die Zugänge zum Firmen-Portal von einem anderen Mitarbeiter verwaltet werden, kann dieser Sie als Mitarbeiter im Firmen-Portal anlegen. Dazu muss er oder sie die identische E-Mail-Adresse wie für Ihren Prüferzugang verwenden. Dadurch werden die beiden Zugänge automatisch miteinander verknüpft. Wichtig dabei ist, dass Sie als Passwort nun weiterhin jenes nutzen, welches Sie für den Zugang zum Prüfer-Portal festgelegt bzw. erhalten haben.

Firmen-Portal: Muss ich als Ausbildungsbetrieb für jede meiner Ausbildungsstätten bzw. Filialen eine separate Registrierung vornehmen?

Ja! Betriebe mit mehreren Ausbildungsstätten (bspw. Filialen) erhalten für jede bei der IHK Hochrhein-Bodensee eingetragene Ausbildungsstätte separate Registrierungsdaten per Post. Somit muss auch für jede Ausbildungsstätte eine Registrierung im Bildungsportal einmalig vorgenommen werden.

Firmen-Portal: Kann ich mehrere Ausbildungsstätten bzw. Filialen mit nur einem Zugang verwalten?

Ja! Wenn Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses für die einzelnen Ausbildungsstätten immer die gleiche E-Mail-Adresse verifizieren, so werden die Zugänge automatisch miteinander verknüpft. Dies hat den Vorteil, dass Sie mit einem Zugang die Verträge und Berechtigungen für alle Ihre Ausbildungsstätten verwalten können. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der “Kurzanleitung” (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 904 KB) auf Seite 9.

Firmen-Portal: Warum kann ich einem Ausbilder keine Berechtigung für die Vertragsverwaltung zuweisen?

Die bei der IHK eingetragenen Ausbilder/innen eines Betriebes bzw. einer Ausbildungsstätte werden im Portal in der Rubrik “Mitarbeiterverwaltung” automatisch abgebildet. Um dem/der Ausbilder/in Berechtigungen als Administrator/in oder Vertragsverwalter/in zu erteilen, müssen Sie in der Mitarbeiterverwaltung diese Person, über die Funktion “Neuer Mitarbeiter”, nochmals anlegen. Daraufhin erhält der/die Ausbilder/in automatisch eine Einladung per E-Mail und kann sich zukünftig mit seiner/ihrer E-Mail-Adresse im Bildungsportal einloggen. Die Ausbilderin bzw. der Ausbilder erscheint nun zweimal in der Mitarbeiterverwaltung – einmal in ihrer/seiner Funktion als Ausbilder/in und einmal als Mitarbeiter mit der Berechtigung Administrator und/oder Vertrag.

Firmen-Portal: Was muss ich tun, wenn in der Mitarbeiterverwaltung falsche oder nicht mehr zuständige Personen als Ausbilder/in aufgeführt sind?

Bitte nehmen Sie Kontakt zu ihrem IHK-Ausbildungsberater auf und klären Sie mit diesem die aktuelle Ausbildersituation in ihrem Betrieb. Der/Die IHK-Ausbildungsberater/in kann die Daten aktualisieren und ggf. noch benötigte Unterlagen von Ihnen anfordern.

Firmen-Portal: Wie werde ich darüber informiert, wenn ein an die IHK übertragener Vertrag fehlerhaft oder unzureichend ausgefüllt wurde?

Sollte der/die IHK-Sachbearbeiter/in bei der Überprüfung von eingereichten Ausbildungsverträgen feststellen, dass unzulässige Angaben gemacht wurden oder Unterlagen bzw. Unterschriften fehlen, wird der Vertrag mit einer kurzen Begründung im Portal zurückgewiesen. Dies wird Ihnen dann in der Rubrik “Ausbildungsverträge” oder auch direkt auf der Überblick-Seite unter der Kategorie “Zurückgewiesen” angezeigt.
Es erfolgt lediglich an die, bei der Vertragserstellung, angegebenen E-Mail-Adresse im Abschnitt Firmenkontakt eine Benachrichtigung über den zurückgewiesenen Vertrag.

Firmen-Portal: Können für verarbeitete bzw. eingetragene Ausbildungsverträge Unterlagen über das Portal nachgereicht werden?

Nein! Wenn Unterlagen nachgereicht werden (bspw. Nachweis der Erstuntersuchung) und der dazugehörige Vertrag im Portal bereits hochgeladen und durch die IHK bearbeitet wurde, müssen diese Unterlagen per E-Mail an die zuständige IHK-Mitarbeiterin gesendet werden. Im Portal können fertig hochgeladenen und durch die IHK verarbeitete Verträge nachträglich nicht mehr bearbeitet werden. Lediglich im Fall von zurückgewiesenen Verträgen können, vor dem erneuten weiterleiten an die IHK, Änderungen am Vertrag über das Portal vorgenommen werden. 

Firmen-Portal: Ich finde, bei der Vertragserstellung, in der Auflistung aller Berufsschulen die benötigte Schule nicht?

Tippen Sie den Namen oder Ort der Berufsschule in das entsprechende Feld ein. Sie erhalten daraufhin eine, auf Basis ihrer Eingabe, eingegrenzte Auswahl von Berufsschulen. Auf diesem Weg finden Sie einfach und schnell die passende Berufsschule. Sollten Sie die passende Schule auch mit diesem Vorgehen nicht finden, wenden Sie sich bitte an eine IHK-Mitarbeiterin.