Sales Manager/in (IHK)

    Ich bin Verkäufer? - Selbstverständnis, Motivation, Hemmnisse
    Den Kunden begeistern - Strategien und Techniken zur Neukundengewinnung
    Motiv- und Bedarfsanalyse - Einführung in die Kundenpsychologie
    Nutzenorientierte Argumentation - wo steht unser Produkt?
    Kundengespräche sicher führen
    Geschickt verhandeln - dem Einwand begegnen
    Die Beziehung pflegen - Nachkaufgespräche, Kundenbindung und Reklamation
    Zeit für den Verkauf gewinnen


Abschluss: IHK Zertifikat
Sie erhalten das IHK-Zertifikat durch eine regelmäßige Teilnahme (mindestens 80 %, bei online Terminen muss zum Nachweis der Anwesenheit die Kamera eingeschaltet sein) und das erfolgreiche Ablegen des lehrgangsinternen Leistungsnachweises. Der Leistungsnachweis besteht aus regelmäßigen Transferaufgaben zwischen den Präsenztagen und einem individuellen Verkaufs-Rollenspiel, das Ihre eigene Verkaufspraxis aufgreift.“

Termine:

jeweils von 9:00 - 17:00

20. April 2026 Präsenz
21. April 2026 Präsenz
4. Mai 2026 Online
11. Mai 20266 Online
18 Mai 2026 Online
1. Juni 2026 Präsenz
9. Juni oder 10. Juni 2026 Zertifikatsprüfung Präsenz (al Einzelprüfung ca. eine Stunde)



IHK Fachkräfteentwicklung und Fördermöglichkeiten
Unsere Fachkräfteentwicklung hat eine Übersicht zur Recherche von weiteren Angeboten anderer Bildungsanbieter erstellt: Weiterbildungsdatenbanken.

Für Solo-Selbstständige besteht die Möglichkeit, einen Qualitätsscheck über das Förderprogramm KOMPASS für die Weiterbildung zu beantragen.

Weitere Informationen zum Zertifikatslehrgang finden Sie auf der Landing Page.