Stil & Knigge up to date - Nase vorn durch gute Umgangsformen

Unternehmen erkennen zunehmend, dass gute Umgangsformen im Geschäftsleben wichtiger denn je sind. Wer Kunden bzw. Geschäftspartnern unverkrampft mit einer positiven Ausstrahlung gegenübertreten kann, macht stets eine gute Figur, denn mit höflichen Menschen "kann man besser". Das Wissen um gültige Umgangsformen erleichtert die zwischenmenschlichen Beziehungen sowohl beruflich als auch privat.

Aus dem Inhalt:
- Wer oder was ist Knigge? Geschichtlicher Hintergrund zu Freiherr von Knigge und den Umgangsformen.
- Wer begrüßt wen, wer stellt wen vor und was verrät meine Körpersprache und mein Händedruck?
- Small Talk ganz natürlich - das Gespräch über das Wetter oder die Basis für einen guten Kontakt.
- Respektvoll auf Andere zugehen - Was heißt höflicher Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen?
- Duzen und Siezen - Wann kann ich wem das "Du" anbieten?
- Gesten der Höflichkeit - Sind "Danke" und "Bitte" sowie das Aufhalten von Türen noch zeitgemäß?
- Muss ich immerüber mein Handy erreichbar sein? -Gesellschaftsfähiger Umgang mit dem Handy.
- Bei Tisch - Gute Tischmanieren in der Kantine und im Restaurant

Seminarziel
Die Kenntnisse über die gesellschaftlichen Spielregeln und das bewusste Umsetzen der Verhaltens-
formen verschaffen Ihnen -neben Ihrer fachlichen Qualifikation- ein sympathisches und
kompetentes Auftreten. Sie kommen einfach besser und überzeugender an.

Zielgruppe
Auszubildende aller Ausbildungsjahre

Methoden
Kurzreferate, Erfahrungsaustausch, Rollenspiele, Diskussion