Kommunikation und Persönlichkeit - it´s a match!

Veranstaltungsdetails

KOKPMSV25_01


Manchmal gelingt ein Gespräch, manchmal nicht...Kennen Sie diese Situation auch und stellen Sie sich die Frage: warum ist das eigentlich so?
Aus Ihrer Sicht haben Sie alles richtig gemacht: sachlich argumentiert, freundlicher Tonfall. Kommunikation ist keine Mathematik. Situationen und Gesprächspartner sind einmalig.
Wir werfen in diesem Seminar einen Blick hinter die Kulissen auf die Erfolgsfaktoren gelungener Kommunikation. Optimieren Sie Ihren persönlichen Werkzeugkoffer für erfolgreiche Kommunikation!


Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikation bewusst verbessern möchten und ihre Ziele künftig effektiver erreichen möchten.

Inhalt

Sie lernen
- wichtige Elemente der Kommunikation kennen
- den Zusammenhang zwischen Kommunikation und Persönlichkeit kennen
- Sender-Empfänger-Modell: Warum nicht immer das ankommt, was gesagt wird
- wie Sie mit der Sach- und Beziehungsebene richtig umgehen - und worauf Sie achten sollten
- wie Sie Kritik konstruktiv und zielführend äußern
- wie Sie konstruktiv Feedback geben können.

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