Webinar: Online-Bewertungen effektiv nutzen
Veranstaltungsdetails
Ob bei Google, Facebook, Instagram oder Bewertungsportalen: Kundenmeinungen spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Unternehmen. Positive Rezensionen steigern das Vertrauen, verbessern die Sichtbarkeit in Suchmaschinen und erhöhen die Chance auf neue Aufträge. Doch wie gehen Unternehmen professionell mit Bewertungen um – sowohl mit Lob als auch mit Kritik? Und wie können Rezensionen aktiv in Marketing und Kundenkommunikation eingebunden werden?
In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie Bewertungen strategisch nutzen, rechtliche Stolperfallen vermeiden und einen systematischen Prozess für den Umgang mit Kundenfeedback etablieren.
Inhalte:
- Bedeutung von Bewertungen und Rezensionen für Sichtbarkeit und Kundengewinnung
- Überblick und Auswahl von Bewertungsplattformen
- Strategien, um aktiv mehr Kundenbewertungen zu erhalten
- Professioneller Umgang mit Kritik und negativen Kommentaren
- Einbindung von Rezensionen in Website, Social Media und Marketingmaterialien
- Rechtliche Aspekte: Worauf Unternehmen achten müssen (keine gekauften Bewertungen, Impressumspflicht, Bildrechte)
- Praxisbeispiele aus Handwerk, Dienstleistungen und Mittelstand
Warum Sie teilnehmen sollten:
- Sie lernen, wie Sie durch Bewertungen Vertrauen und Reichweite steigern.
- Sie erhalten praxisnahe Tipps für den Umgang mit positiven wie negativen Rezensionen.
- Sie erfahren, wie Sie Bewertungen rechtssicher und wirksam in Ihr Marketing einbinden.
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