Zertifikatslehrgang "Qualitätsmanager/-in (IHK)" - Webinar
Veranstaltungsdetails
Ob Dienstleistung oder Produktion: Unternehmen brauchen ein professionelles Qualitätsmanagement, d. h.: Qualitätsmanagerinnen und -manager. Sie weisen Wege zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Minimierung von Haftungsrisiken und Ausfällen, zu mehr Effizienz und neuen Wettbewerbsvorteilen.
Umfang und Inhalte:
4 Trainingsmodule mit 80 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie Ca. 20 Lehrgangsstunden als modulbegleitendes Selbstlernstudium.
QM-System in der Anwendung
- Abgestimmt auf die Teilnehmenden und ihr Unternehmen: Ein wirkungsvolles QMS selbst entwickeln, implementieren und umsetzen
- Inklusive umfassender Führungs- und Kommunikationsbausteine
Integriertes Management
- Typische Managementsysteme und ihre Regelwerke (Qualität, Umwelt, Energie, Informationssicherheit, etc.)
- High-Level-Structure und praxisbewährte Ansätze für ein integriertes Management
Qualität und Recht
- Rechtsbegriffe
- Haftungsrisiken durch QM minimieren
- Geschäftsverträge und ihre Rechtskonsequenzen aus Sicht des QM
Statistik
- Werkzeugkasten Statistik
- Statistik als Instrument zur Entscheidungsfindung und Identifikation von Qualitätsproblemen
- Statistik zur strategischen Qualitätsverbesserung
IHK-Zertifikatstest (online)
Zweiteiliger Abschlusstest bestehend aus schriftlichem digitalem Test sowie Präsentation und Diskussion der lehrgangsbegleitend erstellten Projektarbeit
Nutzen für Teilnehmende und Unternehmen
Für das Unternehmen:
- Rentabilitätssteigerung: Minimierung von Produktionsausschuss/Reklamationen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit: Sicherung der Produktqualität, standardisierte Prozesse
- Minimierung von Haftungsrisiken
Für Teilnehmende:
- Top-Kompetenzen für einen Schlüsselbereich der Unternehmenssteuerung
- Eröffnung vielfältiger beruflicher Einsatz-/Entwicklungsmöglichkeiten
- Erweitertes unternehmerisches und strategisches Denken und Handeln
Anmerkung zum Zertifikat:
Das nach Abschluss des Lehrgangs erteilte Zertifikat berechtigt nicht zur Bezeichnung "zertifizierte/-r" oder "geprüfte/-r" Qualitätsmanager/-in (IHK). Beim Zertifikat handelt es sich nicht um einen öffentlich-rechtlichen Abschluss. Zertifikatslehrgänge bieten im Gegensatz zu herkömmlichen Weiterbildungen/ Fortbildungen/ Studiengängen die Möglichkeit, sich unbürokratisch in einem überschaubaren Zeitrahmen weiterzubilden.