Nr. 20146

Handschlag mit Herz – Interkulturelle Kompetenz für Geschäfte in Mittel- und Südamerika

Veranstaltungsdetails

Lateinamerika zählt derzeit wohl zu den spannendsten Wachstumsregionen für deutsche Unternehmen. Die Chancen sind groß – für alle, die bereit sind, mehr als Produkte, technisches Wissen, Zahlen und Verträge mitzubringen. Wer in Lateinamerika erfolgreich Geschäfte machen will, muss wissen, welche Rolle Emotionen im lateinamerikanischen Geschäftsalltag spielen, dass Nähe, persönliche Gespräche und manchmal ziemlich viel Zeit definitiv keine Zeichen von Unprofessionalität, sondern eher Ausdruck von Respekt, Interesse und Verlässlichkeit sind. „Mañana“ heißt hier wirklich nicht immer morgen und ein „sí“ kann zuweilen wirklich eine Absage sein. Verbindlichkeit und Geschwindigkeit sind aber natürlich auch in Lateinamerika möglich. Mit dem Wissen um lokale Hierarchien, Prozesse und Verfahren, einem guten Netzwerk und den Regeln der Kommunikation.

Der Workshop vermittelt praxisnahes interkulturelles Know-how für Unternehmen, die nachhaltig, souverän und erfolgreich mit Partnern in Mittel- und Südamerika zusammenarbeiten möchten. Teilnehmende verstehen, das Agieren ihrer Geschäfts- oder Projektpartner einzuschätzen, reflektieren ihre eigene Wirkung auf ihre Gegenüber und bekommen Handlungsempfehlungen für den beruflichen Alltag, um Missverständnissen vorzubeugen oder diese aufzulösen.

Programm

09:00

Hola, buen dia und tudo bem?

09:10

Kulturelle Unterschiede: Deutschland – Lateinamerika

  • Länder, Menschen & Kultur
  • Nationale Stereotypen: Fakt oder Fiktion ∙ Eigen- und Fremdbild
  • Erfahrungsaustausch

Primero la persona, luego el negocio – Geschäfte in Lateinamerika

  • Kontaktaufbau- und Management
    • Small Talk & Beziehungsaufbau
    • Klischee oder Sitte? Umgangsformen im Büroalltag
    • Hierarchien und Prozesse verstehen
  • Regeln der Kommunikation
    • Wenn ein „Ja“ nicht immer ein „Ja“ bedeutet
    • Verbindlichkeit erzeugen und Commitment erhalten
    • Feedback erhalten und Kritik äußern
    • Do’s und Dont’s

10:40

Kaffee-Pause

10:50

Der lange(?) Weg zur Vertragsunterzeichnung

12:20

Best Practices, Stolpersteine, No Goes, & Co. - Empfehlungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

13:20

Ausklang bei Lunch

Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

  • 27.02.2026
    09:00 bis 14:00 Uhr, (begrenzte Teilnehmendenzahl / Teilnahme richtet sich nach Anmeldedatum)