Notfallunterstützung
CyberSicher Notfallhilfe - Transferstelle Cybersicherheit
Hilfe bei Ransomware, Malware und anderen IT-Sicherheitsvorfällen
Wenn Ihre Dateien plötzlich verschlüsselt sind, der Computer nicht mehr reagiert oder eine Lösegeldforderung auf dem Bildschirm erscheint, handelt es sich wahrscheinlich um einen Ransomware-Angriff.
Auch Malware, Viren oder gezielte Cyberangriffe können Systeme lahmlegen und Daten zerstören. In vielen Fällen werden Unternehmen oder Privatpersonen erst dann aktiv, wenn sie bereits gehackt wurden. Schnelles Handeln ist entscheidend: Bei aktiven Ransomware- oder Malware-Infektionen können mehr Dateien verschlüsselt oder weitere Systeme gehackt werden. Frühzeitiges Eingreifen erhöht die Chance auf Datenrettung und senkt das Risiko von Folgeschäden.
Die Seite bietet die Möglichkeit, qualifizierte Expert:innen für IT, Incident Response, Datenwiederherstellung, meldepflichtigen Datenschutz und Krisenkommunikation zu kontaktieren. Außerdem erhalten Anfrager klare Informationen und allgemeine Handlungsempfehlungen, um Schäden zu begrenzen, Daten zu retten und Angriffe zu stoppen. Die Nutzung der Webseite ist kostenlos, die Expert:innen bieten Ihre Dienstleistungen ggf. kostenpflichtig an.
DIHK: IT-Dienstleistungen - aber sicher!
Die große Mehrheit der Unternehmen in Deutschland setzt bei ihrer IT auf externe Dienstleister. Insbesondere kleinere Unternehmen greifen bei Bereitstellung, Betrieb und Wartung ihrer IT-Infrastruktur oder zur Lösung alltäglicher IT-Herausforderungen auf externe IT-Experten zurück. Doch gerade für diese Unternehmen, die zudem häufig über keine eigenen IT-Fachkräfte verfügen, ist es wichtig, auf vertrauenswürdige Dienstleister zuzugreifen und die Prozesse mit Dienstleistern klar zu regeln.
ZAC Niedersachsen
Die Zentrale Ansprechstelle Cybercrime für die niedersächsische Wirtschaft ist ein polizeilicher Berater für Firmen, Verbände und Behörden bei der Prävention von Cyberkriminalität und Ihr erster Ansprechpartner im Schadensfall.
Stand: 07.04.2026