Webinarreihe 2026: KI-Canapés

Um diese und weitere Themen praxisnah zu beleuchten, laden die IHKs in Nordrhein-Westfalen in Kooperation mit den Digital-Coaches des Handelsverbandes und weiteren Projektpartnern zu einer 8-teiligen Online-Seminarreihe ein. In den acht Webinaren erwarten Sie praktische Einblicke in die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten von KI. In vier Themenbereichen (Kunden, Team, Produkte und Marketing) zeigen die Digital-Coaches, wie Sie mit KI bereits heute praktisch und unkompliziert starten können – zum Beispiel durch Chatbots im Kundenservice, vorausschauende Bestandsplanung oder kreativer Content-Erstellung zur Kundenbindung. Jeder Themenbereich wird zuerst in einem Canapé-Seminar vorgestellt, in der nachfolgenden Session vertiefen es die Digital-Coaches mit einem konkreten Tool oder einer praktischen Anwendung.

Die Veranstaltungsreihe findet über die Videokonferenz-Plattform „Zoom“ statt und richtet sich sowohl an Unternehmen, die bereits KI-Maßnahmen umgesetzt haben und Fragen zum Einsatz z.B. im Marketing haben als auch an Händlerinnen und Händler, die sich mit einfachen KI-Maßnahmen befassen möchten.