WIRTSCHAFTSMAGAZIN · 2/2014
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NACHRICHTEN
gas geben mit der
express-bürgschaft
Manchmal hängt alles davon ab, dass der Kredit unverzüglich
bewilligt wird. Kleinteilige Investitions- sowie Betriebsmittelkredite
bis 150.000 Euro für kleine und mittelständische Unternehmen
und Freiberufler sichert die Bürgschaftsbank Hessen ab –
mit der
Express-Bürgschaft in der Regel binnen 24 Stunden.
Denn notwen-
dige Investitionen sollten nicht an Kreditsicherheiten scheitern.
Haben Sie Fragen?
Hotline: (0611) 1507-77
express@bb-h.de
Bürgschaftsbank Hessen GmbH
Abraham-Lincoln-Straße 38–42
65189
Wiesbaden
Wenn’s nicht schnell genug gehen kann
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WKS Wetterauer Komplett Service e.K., Ober-Mörlen
Sauber auftreten
Spezialist für Industriereinigungen generell und speziell
bei Rolltreppen mit einzigartiger Maschine
D
as Reinigen von Rolltrep-
pen ist ihr Metier. „Mei-
nes Wissens sind wir im
Umkreis die einzige Firma, die
eine eigene Maschine zur Roll-
treppenreinigung hat“, sagt
Gustavo Fernandes. Der Portu-
giese ist Inhaber der Firma WKS
Wetterauer Komplett Service e.K.
in Ober-Mörlen. Angeschafft
hat er das kühlschrankgroße
Gerät Ende 2013 für sein Haupt-
dienstleistungsgebiet: die Indu-
striereinigung. Stolze 25 000
Euro musste er bezahlen, doch
die Investition rechnet sich.
Zum einen benötigt die Maschi-
ne nur sehr wenig Wasser,
sodass keine Feuchtigkeit in die
Treppentechnik eindringen
kann. Zum anderen dauert das
Reinigen nicht lange, denn die
Stufen müssen nicht ausgebaut
werden. Ist eine Stufe sauber,
schaltet sich die Maschine ab
und kann in die nächste hoch-
gebockt werden. „Rolltreppen
müssen aus Sicherheitsgründen
regelmäßig gesäubert werden“,
erzählt er. Vor allem die Ver-
kehrsgesellschaft Frankfurt und
die Mainova nehmen diese
Dienstleistung in Anspruch.
Die WKS ist ein Familienunter-
nehmen mit zehn Voll- und Teil-
zeitarbeitenden sowie 35 Mini-
jobbern. „Wir bieten auch klas-
sische Gebäudereinigung und
öffentliche Grünflächenpflege
an“, fasst Vera Fernandes das
Angebot zusammen, „auf Kun-
denwunsch auch Spezialleistun-
gen.“ So haben sie erst im Herbst
2013
an U-Bahnhofstationen
taktile Streifen, also Fliesen mit
Rillen und Noppen, verlegt. Das
sind Orientierungshilfen für
Sehbehinderte vor Treppenauf-
gängen, Rolltreppen und an
Bahnsteigkanten.
Bevor das Ehepaar sich 2003
selbstständig machte, arbeitete
Gustavo 30 Jahre lang in der
Gebäudereinigungsbranche,
Vera als Bankkauffrau und im
Qualitätsmanagement. Ihre Kin-
der studieren noch. Die Firmen-
gründung haben sie bis heute
nicht bereut. 2012 lag der
Umsatz bei über einer halben
Million Euro. Auch 2014 sieht
Erfolg versprechend aus. „Unse-
re Auftragsbücher sind voll.
Daher suchen wir junge qualifi-
Fotos: WKS
Erfolgreich Telefonieren im Business
Praxisnahe Tipps
T
elefonieren ist so vielschich-
tig wie das soziale Verhalten
von Menschen. Was aber macht
erfolgreiches Telefonieren im
Business aus? Wie unterscheidet
es sich von privaten Gesprä-
chen? Wie nehmen wir uns wahr,
wie hören uns die Gesprächs-
partner, in der Regel Kunden
oder Lieferanten? Was ist bei
Gesprächen, sei es eine Termin-
vereinbarung, ein Gespräch zur
Angebotsklärung oder eine
Reklamation, wirklich wichtig?
An diesem, von Claudia
Winkler interaktiv gestalteten
und von Tavola Ronda (FAKT
e.V.) organisierten, Abend
erfahren Sie, wie Sie freundlich,
zielgerichtet und professionell
Telefonieren. Tipps für authenti-
sches und erfolgreiches Telefo-
nieren sowie Zeit für Ihre Fra-
gen runden den Abend ab.
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