Über uns
Lieferbedingungen der Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf
Allgemeine Lieferbedingungen der Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Lieferbedingungen gelten für alle mit der IHK Düsseldorf geschlossenen Verträge über den Kauf von Produkten, die im Online-Shop auf den Internetseiten der IHK Düsseldorf angeboten werden.
Diese Allgemeinen Lieferbedingungen gelten für alle mit der IHK Düsseldorf geschlossenen Verträge über den Kauf von Produkten, die im Online-Shop auf den Internetseiten der IHK Düsseldorf angeboten werden.
2. Vertragsschluss
a) Die Bestellung des Kunden* ist ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
b) Die IHK Düsseldorf kann das Angebot innerhalb von 2 Wochen nach Zugang annehmen. Ein Vertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung der IHK Düsseldorf oder, mangels Auftragsbestätigung, mit Lieferung der Ware zustande.
c) Sämtliche Angebote im Online-Shop auf unserer Internetseite sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung.
a) Die Bestellung des Kunden* ist ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
b) Die IHK Düsseldorf kann das Angebot innerhalb von 2 Wochen nach Zugang annehmen. Ein Vertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung der IHK Düsseldorf oder, mangels Auftragsbestätigung, mit Lieferung der Ware zustande.
c) Sämtliche Angebote im Online-Shop auf unserer Internetseite sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung.
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3. Widerrufsrecht
Verbrauchern nach § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
IHK zu Düsseldorf
Ernst-Schneider-Platz 1 40212 Düsseldorf. E-Mail: kundencenter@duesseldorf.ihk.de Tel.: 0211 3557-0
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular nutzen und an uns zurücksenden.)
An IHK zu Düsseldorf
Ernst-Schneider-Platz 1 40212 Düsseldorf. E-Mail: kundencenter@duesseldorf.ihk.de Tel.: 0211 3557-0
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
Bestellt am bzw. erhalten am
Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
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4. Preis, Zahlung
a) Der Kaufpreis beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer.
b) Der Versand ist für den Käufer kostenfrei.
c) Der Kaufpreis wird mit Zugang des Vertragsgegenstandes und der Rechnung fällig.
d) Zahlungen müssen kostenfrei auf das auf der Rechnung angegebene Bankkonto der IHK Düsseldorf geleistet werden.
a) Der Kaufpreis beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer.
b) Der Versand ist für den Käufer kostenfrei.
c) Der Kaufpreis wird mit Zugang des Vertragsgegenstandes und der Rechnung fällig.
d) Zahlungen müssen kostenfrei auf das auf der Rechnung angegebene Bankkonto der IHK Düsseldorf geleistet werden.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Ware bleibt die gesamte gelieferte Ware Eigentum der IHK Düsseldorf.
Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Ware bleibt die gesamte gelieferte Ware Eigentum der IHK Düsseldorf.
6. Haftung
a. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der IHK Düsseldorf, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
b. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die IHK Düsseldorf nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
c. Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der IHK Düsseldorf, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
d. Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die IHK Düsseldorf den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit die IHK Düsseldorf und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
a. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der IHK Düsseldorf, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
b. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die IHK Düsseldorf nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
c. Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der IHK Düsseldorf, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
d. Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die IHK Düsseldorf den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit die IHK Düsseldorf und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
7. Gerichtsstand, Rechtswahl
Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Sofern der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten Düsseldorf.
Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Sofern der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten Düsseldorf.
8. Online Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes werden wir nicht teilnehmen und sind dazu auch nicht verpflichtet.
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen „Allgemeinen Lieferbedingungen“ nur die maskuline Form verwendet. Die Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung stets für alle Geschlechter.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes werden wir nicht teilnehmen und sind dazu auch nicht verpflichtet.
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen „Allgemeinen Lieferbedingungen“ nur die maskuline Form verwendet. Die Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung stets für alle Geschlechter.
Stand: Februar 2024