Weiterbildungsstandort

FAQ

Ich bin kein IHK-Mitglied. Kann ich bei Ihnen trotzdem Seminare und Lehrgänge besuchen?

Selbstverständlich - das IHK-Weiterbildungsangebot steht allen Interessenten zur Verfügung.

Kann ich auch bei Ihnen buchen, obwohl weder ich noch mein Unternehmen oder Arbeitgeber im Kammerbezirk ansässig sind?

Ja. Unsere Zertifikatslehrgänge und Seminare sind für alle unabhängig vom Wohnort oder Unternehmenssitz, die sich beruflich weiterbilden möchten, buchbar.

Gibt es für Seminare und Lehrgänge einen Anmeldeschluss?

In der Regel liegt der Anmeldeschluss 8 Werktage vor Veranstaltungsbeginn. Sofern die Veranstaltung noch freie Plätze hat, werden gerne auch kurzfristig Anmeldungen berücksichtigt.

Gibt es Rabatt, wenn ich mehrere Personen für eine Veranstaltung anmelde?

Nein. Das Teilnahmeentgelt wird grundsätzlich pro teilnehmender Person erhoben und ist unabhängig von der Anzahl der Anmeldungen in voller Höhe zu entrichten.
Gerne können Sie alternativ eine individuelle Firmenschulung anfragen.

Ich habe ein interessantes Seminarthema in Ihrem Programm gefunden, das für einige Kollegen/Mitarbeiter unseres Unternehmens interessant ist. Führen Sie Ihre Seminare auch als Firmenseminare durch?

Ja - alle Themen führen wir auch als Inhouseschulung maßgeschneidert für Ihr Unternehmen durch.

Wie kann ich bezahlen?

Für Privatkundinnen und Privatkunden gilt: Kurse mit einer Dauer von weniger als einem Monat müssen per E-Payment bezahlt werden (PayPal oder Kreditkarte). Bei Kursen mit einer Dauer von mehr als einem Monat ist auch Zahlung per Rechnung möglich. Firmenkundinnen und Firmenkunden können unabhängig von der Kursdauer per E-Payment oder per Rechnung zahlen.

Kann ich in Raten zahlen?

Eine Ratenzahlung ist ausschließlich bei Veranstaltungen möglich, die länger als einen Monat dauern. Die Anzahl und Höhe der Raten richten sich nach der Dauer der jeweiligen Veranstaltung. Das Teilnahmeentgelt muss spätestens bis zum Veranstaltungsende vollständig beglichen sein. Bitte geben Sie bei der Online-Anmeldung im Feld „Bemerkungen“ an, dass Sie eine Ratenzahlung wünschen.

Wann erhalte ich die Rechnung?

Bei Auswahl von E-Payment wird die Rechnung nach Erhalt der Anmeldebestätigung erstellt und per E-Mail versendet. In allen anderen Fällen werden die Rechnungen in der Regel eine Woche vor dem Veranstaltungsstart per E-Mail versendet.

Bis wann muss ich zahlen?

In der Regel erhalten Sie die Rechnung ca. eine Woche vor Veranstaltungsbeginn. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum bei Zahlung per Rechnung. Bei E-Payment erfolgt die Zahlung unmittelbar im Buchungsprozess. Bei vereinbarter Ratenzahlung gelten die individuell festgelegten Fälligkeiten.

Kann ich einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters einlösen?

Bildungsgutscheine der Agentur für Arbeit und des Jobcenters können nicht entgegengenommen werden, da unsere Weiterbildungen nicht AZAV-zertifiziert sind.

Gibt es Fördermöglichkeiten für die Weiterbildung?

Für bestimmte Weiterbildungen kommen die Förderprogramme „Bildungsscheck“ und „KOMPASS“ infrage. Die Fördervoraussetzungen werden ausschließlich durch die zuständigen Behörden geprüft. Seitens der IHK besteht keine Garantie auf Bewilligung einer Förderung.

Kann ich Bildungsurlaub beantragen?

Ja. Beschäftigte in Nordrhein-Westfalen haben nach dem Arbeitnehmerweiterbildungsgesetz (AWbG) Anspruch auf Bildungsurlaub. Sie können sich in der Regel bis zu 5 Arbeitstage pro Jahr für anerkannte Weiterbildungen von der Arbeit freistellen lassen – bei fortgezahltem Gehalt.
Das IHK-Forum ist eine anerkannte Einrichtung der Arbeitnehmerweiterbildung in Nordrhein-Westfalen. Viele unserer Lehrgänge können daher grundsätzlich im Rahmen des Bildungsurlaubs besucht werden.

Ich kann an dem Seminar/Lehrgang nicht teilnehmen. Wie und bis wann muss ich mich abmelden?

(1) Der Teilnehmer kann über die gesetzlichen Vorschriften hinaus ohne Angaben von Gründen vom Vertrag zurücktreten, sofern die nachfolgenden Voraussetzungen gewahrt sind.
(2) Der Teilnehmer hat den Rücktritt unter Einhaltung einer Frist von mindestens acht Werktagen vor Beginn der ersten Veranstaltungseinheit in Textform der IHK Düsseldorf mitzuteilen. Der Veranstaltungstag rechnet dabei nicht mit. Maßgebend für die Einhaltung der Frist ist der rechtzeitige Zugang der Rücktrittserklärung bei der IHK.
(3) Erklärt der Teilnehmer den Rücktritt fristgemäß, so ist ihm das volle Veranstaltungsentgelt zu erstatten. Erklärt der Teilnehmer den Rücktritt nicht fristgemäß, so ist das vollständige Entgelt zu zahlen. Dem Teilnehmer ist jedoch jederzeit der Nachweis gestattet, dass der im konkreten Fall angemessene Betrag niedriger als dieser pauschalierte Betrag ist.
(4) Dem Teilnehmer steht es frei, bis zum Beginn der ersten Veranstaltungseinheit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, wobei die Einhaltung der jeweiligen Auswahlkriterien (fachlich wie persönlich) in der Person des Ersatzteilnehmers sichergestellt sein muss.
(5) Bei Nichterscheinen eines gemeldeten Teilnehmers zur Veranstaltung ist das Entgelt von diesem in voller Höhe zu zahlen. Die Nichtinanspruchnahme einzelner Veranstaltungseinheiten berechtigt nicht zu einer anteiligen Minderung des Teilnahmeentgeltes.
(6) Die Bestimmungen zum Rücktritt lassen das Widerrufsrecht des Verbrauchers nach Ziff. 3, das Kündigungsrecht nach Ziff.5 sowie das gesetzliche Mängelgewährleistungsrecht für digitale Produkte unberührt.

Was passiert, wenn ich mitten im Lehrgang den Kurs kündigen muss?

Sofern länger laufende prüfungsvorbereitende Lehrgänge in Abschnitte (z.B. Semester) eingeteilt sind, kann der Teilnehmer den Vertrag zum jeweils nächsten Abschnitt kündigen (ordentliche Kündigung). Die Kündigung muss unter Einhaltung von acht Werktagen vor Beginn des jeweils nächsten Abschnitts in Textform gegenüber der IHK erfolgen. Maßgebend für die Fristwahrung ist der rechtzeitige Eingang der Kündigung bei der IHK. Bei nicht fristgerechtem Eingang der Kündigungserklärung ist das vollständige Entgelt zu zahlen. Bei Nichterscheinen eines angemeldeten Teilnehmers ist das Entgelt in voller Höhe zu zahlen.
Zertifikatslehrgänge sind von ordentlichen und außerordentlichen Kündigungen ausgenommen.

Ich interessiere mich für eine Veranstaltung, die aber leider bereits ausgebucht ist. Und jetzt?

Für alle Seminare/Lehrgänge gibt es eine Warteliste. Wenn Sie sich auf die Warteliste setzen lassen, werden Sie benachrichtigt, sobald ein Platz frei wird.

Ich interessiere mich für Veranstaltungen, die teilweise oder ausschließlich online stattfinden. Haben Sie so etwas auch?

Ja, natürlich. Wir bieten Veranstaltungen in verschiedenen Formaten für Sie an. Das Veranstaltungsformat wird in der Kursbeschreibung angegeben. Bitte klicken Sie hier für Live-Online-Veranstaltungen.

Ich bin Auszubildende/r und habe bald Abschlussprüfung. Ab wann kann ich mich zu den Prüfungsvorbereitungskursen anmelden?

Die Termine der Vorbereitungskurse für die Sommerprüfung können ab Oktober online abgefragt werden. Die Termine für die Winterprüfung können ab Mai abgefragt werden. Da die Plätze begrenzt sind, kümmern Sie sich bitte rechtzeitig um einen Platz. Weitere Informationen zu Prüfungsvorbereitungskursen.

Wo finden die Seminare/Lehrgänge statt?

Die Seminare/Lehrgänge finden in den Räumlichkeiten des Weiterbildungsstandortes der IHK, dem IHK-Forum, Karlstraße 88, 40210 Düsseldorf statt.

Ich würde gerne mit dem Auto kommen. Gibt es Parkmöglichkeiten?

Das IHK-Forum verfügt über keine eigenen Parkplätze. In der Umgebung gibt es zahlreiche Parkmöglichkeiten. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Gibt es unterrichtsfreie Zeiten oder Ferien in der berufsbegleitenden Weiterbildung?

Unsere Veranstaltungen werden unabhängig von den Schulferien durchgeführt. Die Veranstaltungstage können Sie den einzelnen Kursbeschreibungen entnehmen.

Wann ist ein Lehrgang erfolgreich bestanden?

Ein Zertifikatslehrgang ist erfolgreich absolviert, sofern eine Anwesenheit von mindestens 80 % im Präsenz- bzw. Live-Online-Unterricht nachgewiesen wird und die vorgesehenen lehrgangsinternen Leistungskontrollen (insbesondere Tests, Hausarbeiten, Präsentationen, Exposés und/oder Projektarbeiten) erfolgreich erbracht werden.
Eine Benotung erfolgt nicht; die erzielte Punktzahl wird auf einem separaten Beiblatt zum Zertifikat dokumentiert.
Die Leistungskontrolle ist Bestandteil des Lehrgangs und ist in dem Teilnahmeentgelt inkludiert. Sie müssen sich hierfür nicht gesondert anmelden.

Welchen Weiterbildungsnachweis erhalte ich nach Abschluss der Veranstaltung?

Bei Seminaren und Webinaren erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung. Bei Lehrgängen wird bei erfolgreicher Teilnahme ein Zertifikat ausgestellt.
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