Web-Analyst

Was ist ein „Web-Analyst (IHK)“?


Ein Web-Analyst untersucht das Verhalten von Website-Besuchern und wertet Daten aus, um die Leistung von Websites und Online-Kampagnen zu verbessern. Er muss Analyse-Tools wie Google Analytics oder Matomo verstehen, Kennzahlen interpretieren und aussagekräftige Berichte erstellen können. Außerdem sollte er Kenntnisse in Tracking, Datenschutz, Online-Marketing und grundlegender Datenanalyse besitzen.

Lehrgangsinhalte

  • Modul 1: Einführung in Web Analytics
    • Grundlagen, Plattformen, Tag-Management-Systeme
    • Website-Testing-Tools, SEO-Tools, Heatmap-Tools
    • Weitere Tools z. B. für Social-Media-Analytics
  • Modul 2: Kennzahlen und Metriken
    • Kennzahlen und Metriken: Bedeutung und Unterschiede
    • Grundlegende und fortgeschrittene Web-Kennzahlen im Marketing und in Social Media
    • Benchmarks, Definition und Auswahl von KPIs
  • Modul 3: Web-Analyse-Plattformen
    • Praxis: Von der Registrierung und Einrichtung bis zur regelmäßigen Nutzung
    • Trackingcodes, Tags und Cookies: Voraussetzungen für das (Kampagnen-)Tracking
    • Integration anderer Plattformen (z. B. CRM-System/E-Mail-Marketing-Plattform)
  • Modul 4: Datenanalyse und -interpretation
    • Unterscheiden: Datenanalyse und -interpretation
    • Fehler bei der Datenerfassung sowie Dateninkonsistenzen erkennen und bereinigen
    • KPIs interpretieren (z. B. Performance, Conversion usw.), Muster und Trends erkennen
  • Modul 5: Reporting
    • Erstellung verschiedener Berichtsarten, Dashboards der Web-Analyse-Plattformen
    • Berichte mit Reporting-Tools erstellen, Daten adressatengerecht visualisieren
    • Berichtserstellung automatisieren, Ergebnisse überzeugend kommunizieren
  • Modul 6: Datenzusammenführung und -visualisierung
    • Warum Daten zusammenführen und welche Tools helfen
    • Tools, Technologien und praktische Umsetzung eines Data Warehouse
    • Datenvisualisierungstools: Auswahlkriterien, Berichtsvorlagen, Dashboards, Berichtserstellung Vorbereitung zum Abschluss
  • Digitaler IHK-Abschlusstest Kurzpräsentation der Projektarbeiten inkl. Diskussions- und Fragerunde sowie persönlichem Feedback-Gespräch.

Zielgruppe des Lehrgangs

  • Fachkräfte aus dem gesamten Umfeld des Online-Marketings
  • Führungskräfte aus dem gesamten Umfeld des Online-Marketings
  • Mitarbeitende im Marketing
  • Leitende im Marketing
  • Verantwortliche für die Webseite
  • Dienstleister, Agenturen und Selbstständige
Zur Teilnahme an diesem Onlinelehrgang benötigen Sie einen Internetzugang über DSL, einen PC mit Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) und eine Webcam.