Neues Beratungsangebot für Auszubildende
Selbstzweifel, Stress mit der Familie oder Zukunftssorgen: Nicht alle Konflikte können vom Ausbildungsbetrieb erkannt oder gar gelöst werden. Mit dem Employee Assistance Program hat die IHK Mittleres Ruhrgebiet daher ein anonymes Hilfsangebot für Azubis im Leistungsportfolio aufgenommen.
An wen richtet sich das Angebot?
Das Employee Assistance Program, kurz EAP, richtet sich an alle Auszubildenden der IHK Mittleres Ruhrgebiet, also alle Azubis in Bochum, Herne, Witten und Hattingen. Das EAP ist eine kostenlose Beratung, die jungen Menschen in Ausbildung professionelle Unterstützung in herausfordernden Situationen bietet. Und das in einem absolut vertraulichen Rahmen. Das heißt, Ausbilder:innen oder Ausbildungsbetrieb werden über die Beratung oder deren Inhalte nicht informiert.
Das Ziel der Beratung ist es, die Gesundheit und Zufriedenheit am Ausbildungsplatz zu stärken beziehungsweise zu verbessern und Lösungswege aufzuzeigen. Ratsuchende erhalten Unterstützung nach dem Prinzip „Hilfe zur Selbsthilfe“. Für Fragen rund um das Ausbildungsverhältnis steht weiterhin die Ausbildungsberatung der IHK zur Verfügung. Am Ende steht das Ziel, das aufgrund des Hilfsangebotes weniger Ausbildungen abgebrochen werden.
Mit welchen Herausforderungen können sich Auszubildende bei der Beratung melden?
Zunächst spielt es keine Rolle, ob es sich um eine berufliche oder private Situation handelt, die belastet. Stress im Arbeitsalltag oder Streit in der Familie können beides Gründe sein, Beratung zu suchen. Auch Themen wie Erschöpfung, Ängste, mentale und körperliche Gesundheit, Reibungen mit dem Ausbildungspersonal oder Suchtverhalten werden über die Beratung abgedeckt. Im Grunde können alle Themen angesprochen werden, die überfordern und für die er oder sie allein keine Lösung findet. Es muss aber nicht erst ein Krisenfall vorliegen. Das Angebot kann auch präventiv genutzt werden.
Wie können Auszubildende das Beratungsangebot in Anspruch nehmen?
Hier gibt es verschiedene Möglichkeiten: Unter der Nummer 0800 000 1784 sind die EPA-Berater:innen an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Alternativ gibt es die Online-Beratung per E-Mail, Chat oder Messenger App unter www.eap-beratung.de. Und wer ein persönliches Gespräch vor Ort bevorzugt, vereinbart einen Termin mit der EAP-Berater:in Laura Bottel für ein vertrauliches Vier-Augen-Gespräch.
Welche Vorteile haben Unternehmen durch das Angebot?
Psychische Erkrankungen haben in den letzten Jahren auch bei Auszubildenden zugenommen und führen vermehrt zu Fehlzeiten oder manchmal auch zu Ausbildungsabbrüchen. Für viele Betriebe und Ausbilder:innen ist dies auch eine neue Situation, auf die sich einstellen müssen. Die EAP ist somit auch eine Unterstützung und Entlastung für das Ausbildungspersonal.