Die IHK informiert Handelsbetriebe in absatzwirtschaftlichen Fragen und gibt Auskunft über Branchenentwicklungen, einzelne Handelsstandorte, über örtliche/regionale absatzwirtschaftliche Kennziffern, Einkaufskooperationen sowie zu betriebswirtschaftlichen Branchenvergleichskennzahlen. Die IHK engagiert sich für ausgewogene Handelsstrukturen, wohnortnahe Nahversorgung und sichere, saubere, erreichbare und attraktive Handelsstandorte.

Das Handelsrecht umfasst neben Firmen- und Gesellschaftsrecht auch Handels-, Kommissions-, Speditions- und Frachtgeschäfte, Handelskauf, Prokura und Handlungsvollmacht, Handelsbilanz, Handelsbücher sowie Rechte und Pflichten des Handlungsgehilfen. Die IHK informiert über diese vielfältigen und für den Kaufmann oft unübersehbaren Rechtsfragen.

Die IHK erteilt Auskunft und Rat bei Eintragungen in das Handelsregister.

Wer ein zulassungspflichtiges Handwerk (Anlage A der HwO) als stehendes Gewerbe handwerksmäßig betreibt, benötigt dazu normalerweise eine Befähigung (z. B. Meisterprüfung). Es gibt aber auch Ausnahmen. Die IHK informiert Unternehmer und Unternehmensgründer darüber, welche Tätigkeitsfelder ihnen auch ohne Befähigung offen stehen. Betriebe, die neben der Industrie bzw. dem Handel auch noch ein Handwerk betreiben, werden zudem in Abgrenzungsfragen ihrer Zugehörigkeit beraten.

Das Ziel der Initiative Heimat shoppen ist es, die Einwohner, Kunden und Gäste öffentlichkeitswirksam auf die Bedeutung der Innenstädte, Ortskerne und Stadtteilzentren und ihre aktuellen Herausforderungen sowie auf die wichtige Rolle des heimischen Handels sowie aller Gewerbetreibenden vor Ort hinzuweisen. Dazu erfolgt eine Beteiligung der Stadtmarketinginitiativen, Handels- und Gewerbevereine und Werbe- und Quartiersgemeinschaften mit kreativen Aktivitäten an bundesweit zeitgleich stattfindenden Aktionstagen. Die IHK Hannover koordiniert „Heimat shoppen“ in ihrem IHK-Bereich.

Betriebe des Hotel- und Gaststättengewerbes werden insbesondere bei der Standortwahl, zur Marktentwicklung oder bei betriebswirtschaftlichen Fragen beraten. Dies gilt sowohl für bestehende Unternehmen als auch für Unternehmensgründer. Branchenseminare zu spezifischen betriebswirtschaftlichen Themen geben weitere Hilfestellung.