Künstliche Intelligenz (KI) etabliert sich als transformative Schlüsseltechnologie unserer Zeit und prägt als einer der zentralen Megatrends die Zukunft vielfältiger Wirtschaftsbranchen. (Live-Webinar ZOOM)

Grundlegendes zur Kommunikation - Persönliche Wirkung im Kundenkontakt - kundenorientierte Gesprächsführung - professioneller Umgang mit kritischen Gesprächssituationen - Kommunikation im Unternehmen/Konfliktmanagement