Manche Seminare sind Klassiker, weil sie funktionieren und stets nachgefragt werden. "Wenn Mitarbeitende zu Vorgesetzten werden" begleitet neue Führungskräfte durch den Moment, in dem aus Kollegialität plötzlich Verantwortung wird. Donnerstag, 10., und Freitag, 11. Dezember 2026. In Präsenz bei der IHK Aachen.
 

Jedes Team hat einen ‒ den Kollegen, der nervt, den Kunden, der eskaliert, den Moment, in dem man am liebsten auflegen würde. Dirk Raguse zeigt im Online-Seminar "Richtiger Umgang mit schwierigen Menschen und Gesprächssituationen im Mitarbeiter- sowie Kundenkontakt", wie Ihre Mitarbeitenden genau dann die Fassung behalten ‒ und die Situation drehen. Donnerstag, 15. Dezember 2026, 8.30 bis 16 Uhr, online.

Wer schweigt, wenn's brennt, löscht kein Feuer. Julia Hanisch trainiert in Der "kleine Mediator für Führungskräfte", wie diese Konflikte nicht nur aushalten, sondern aktiv auflösen ‒ mit Techniken, die direkt am nächsten Tag funktionieren. Zwei Tage, Montag, 14., und Dienstag, 15. Dezember 2026.

Körpersprache, Blickkontakt, der richtige Ton ‒ klingt nach Soft Skill, ist aber harte Währung. Mit "Rhetorik kompakt" trainiert Guglielmo C. Menon Ihre Mitarbeitenden an einem Tag so, dass sie in Meetings, Präsentationen und Verhandlungen wirklich ankommen. Nächster Termin: Dienstag, 3. November 2026.

Das Fachwissen ist da ‒ aber der Auftritt hält Mitarbeitende zurück, die eigentlich für mehr bereit wären. Das Seminar "Selbstsicherheit und Souveränität im Business" mit Referent Georg Jost am Mittwoch, 4. November 2026 in Aachen schließt diese Lücke und gibt Ihnen die Grundlage, Personalentwicklung so umzusetzen, wie Sie es geplant haben.

Zurecht fast ausgebucht: Im Seminar "Souverän in schwierigen Gesprächen" zeigt Trainerin Sabine Wierts am Montag, 19. Oktober 2026 in Aachen, wie man Kunden begegnet, die eskalieren, drohen oder Beschwerden endlos in die Länge ziehen ‒ bevor sie Kundenbeziehungen und Umsatz kosten. Sichern Sie jetzt einen der letzten Plätze.