Formularbestellungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Formularbestellungen

1. Vertragsgegenstand, Vertragsschluss, Vertragssprache

(1) Diese AGB, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, gelten für die Lieferung von Formularen nach Maßgabe des zwischen dem Mitglied (Kunde) und der IHK Aachen. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Mitgliedes werden nicht anerkannt, es sei denn, die IHK Aachen stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
(2) Der Kunde ist Unternehmer, also jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden (bindendes Angebot) und durch Lieferung der Ware (Annahme) zustande. Der Kunde bestellt die gewünschten Formulare über ein Webformular. 
Durch den Button “kostenpflichtig bestellen” gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der angekreuzten Formulare ab.
(4) Bitte beachten Sie, dass die Ihnen unmittelbar nach Ihrer Bestellung zugeschickte Empfangsbestätigung per E-Mail nur den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, sondern informiert nur darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung mit gesonderter E-Mail oder durch die Lieferung der bestellten Ware annehmen.
(5) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare der ausgewählten Ware verfügbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung beziehungsweise Lieferung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. Die Möglichkeit der Annahme weiterer in der Bestellung enthaltener Angebote bleibt unberührt.
(6) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Sie können die derzeit gültigen AGB auf der Website der IHK Aachen unter https://www.ihk.de/aachen/agb-formularbestellung abrufen.

2. Lieferung, Zahlung; Erfüllung

(1) Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt auf dem Postweg innerhalb von circa fünf bis zehn Arbeitstagen ab Annahmeerklärung oder Auslieferung, sofern keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, und vorausgesetzt die Ware ist lieferbar. Ist die Ware nicht lieferbar findet Ziffer 1. Absatz 5 dieser AGB Anwendung.
(2) Nach Erhalt der Ware und Rechnungsstellung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
(3) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

3. Fragen, Anmerkungen, Beanstandungen (Kundendienst)

Bei Fragen oder Anmerkungen zu den Publikationen oder bei Beanstandung können Sie sich gern an Bernadette Schmalen und Andrea Müller wenden. 

4. Gewährleistung, Garantie

Es gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

5. Datenschutz

Die für die Abwicklung der Bestellung erhobenen Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO lediglich für diesen Zweck verwendet und gespeichert. Ihre Daten (Name, Anschrift, Bestelldetails und gegebenenfalls weitere Informationen) nutzen wir ausschließlich zum Zwecke der Warenlieferung (Artikel 6 Absatz 1, b DSGVO). Unser Dienstleister für die technische Unterstützung der hat Zugriff auf die Daten. Mit dem Dienstleister haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung und Impressum:
https://www.ihk.de/aachen/datenschutz

6. Anwendbares Recht

Auf Verträge zwischen dem Kunden und der IHK findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften bleiben unberührt.
Stand: März 2024