Webinar: Planvoll und kundenzentriert – Der Weg zur Digitalisierung des stationären Point of Sale

Mit der Webinar-Reihe möchte die Industrie- und Handelskammer Region Stuttgart insbesondere kleine und mittlere Händler bei der Digitalisierung unterstützen und die damit verbundenen Perspektiven aufzeigen.

Die Digitalisierung bringt Herausforderungen mit sich – gleichzeitig bietet sie für den Handel jedoch wichtige Chancen zur Gestaltung des stationären Point of Sale.

Welche Mehrwerte ergeben sich aus dem Einsatz digitaler Technologien am stationären Point of Sale - sowohl aus Konsumenten -, wie auch aus Händlersicht? Was ist bei der Einbindung in die bestehende Ladenstruktur zu beachten? Und welches digitale Medium passt zu welchen Zielen?

In unserem Online-Seminar möchten wir diese und weitere Fragen praxisnah besprechen und Ihnen Impulse zur kundenzentrierten Digitalisierung des Point of Sale mit auf den Weg geben. 

Chani S. Ehlis ist Projektmanagerin am IFH KÖLN und Projektreferentin am Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel. Im Rahmen des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel unterstützt sie kleine und mittlere Handelsunternehmen bei Fragen rund um die Digitalisierung.

Die Webinar-Reihe wird mit dem Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel durchgeführt.