Vertrauen in KI Wissensmanagement: Risiken erkennen, kontrollieren, nachprüfbar machen
Aufzeichnung vom
In diesem Webinar zeigt Paul Baumgarten, Geschäftsführer der 2B innovative UG (Moorrege, Kreis Pinneberg), anhand der Unternehmenseigenen Lösung my-qanda, wie sich KI-gestütztes Wissensmanagement konkret und vertrauenswürdiger in Unternehmen umsetzen lässt.
Im Mittelpunkt steht ein Ansatz, bei dem Antworten ausschließlich auf geprüftem Unternehmenswissen basieren, Quellen überprüfbar bleiben und Halluzinationen nicht nur gezielt reduziert werden, sondern wie deren Auftreten auch besser einschätzbar wird. Unser Referent gibt Einblicke, wie sich internes Wissen (zum Beispiel Dokumente, Handbücher, Prozesse) ebenso wie Wissen für externe Nutzer (zum Beispiel für Kundenanfragen oder Support) in einem System bündeln lässt – mit klarer Kontrolle über Inhalte und Zugriffe.
