Von Erlebnis bis Prozesseffizienz – wie KI und digitale Tools den stationären Handel verändern

Der stationäre Handel muss sich neu erfinden! Veränderte Lebensweisen der Gesellschaft führen dazu, dass Zeit ein rares Gut geworden ist. Viele wünschen sich Erlebnisse und vereinfachte Prozesse, wenn sie vor Ort einkaufen. Die Digitalisierung bietet hierbei Chancen. Erfahren Sie, wie mit Hilfe digitaler Anwendungen und Technologien Prozesse verschlankt, Mitarbeitende entlastet und Kunden begeistert werden.

Referent ist Dr. Stefan Houweling, der IFH Köln