Business Knigge für Azubis und Berufseinsteiger

Raus aus der Schule, hinein in die Berufswelt. Für junge Menschen kann dieser Sprung eine große Herausforderung sein.

Tausende Fragen schwirren im Kopf herum: Wie stelle ich mich vor? Wer gibt wem zuerst die Hand? Ab wann oder darf ich überhaupt mein Gegenüber Duzen? Am Ende dieses Seminars sind sie alle beantwortet!

Seminarinhalte

Teilnehmende erlernen…

• Umgangsformen für den Berufsalltag – vom Thema Pünktlichkeit bis hin zur Frage: „Ladies first?“.
• was zu einem wertschätzenden und respektvollen Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen beiträgt.
• die Regeln zum Grüßen, Begrüßen und Vorstellen und üben deren Umsetzung in die Praxis.
• einen souveränen Umgang mit dem Siezen und Duzen.
• Small Talk zu beginnen und diesen weiterzuführen.
• E-Mails kundenfreundlich zu formulieren und professionell zu gestalten.
• die Wirkung von Körpersprache und dem eigenen Auftreten gezielter einzusetzen.
• Dress for success (oder) sich dem beruflichen Kontext entsprechend zu kleiden, um Selbstvertrauen, Kompetenz und Respekt zu signalisieren und einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen

Methoden

Kurzvortrag, Moderation, Einzel- und Gruppenarbeiten,Gesprächssimulation

Außerdem...

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