Prozessmanagement in der Praxis: Von der Analyse zur Optimierung

Seminarinhalt

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen und Methoden des Prozessmanagements kennen und erfahren, wie Sie Abläufe in Ihrem Unternehmen effizienter gestalten und Kosten senken können. Anhand praxisnaher Beispiele zeigen wir Ihnen, wie Prozessmanagement die Qualität steigert, die Zusammenarbeit fördert und zu höherer Kundenzufriedenheit beiträgt.

• Prozesse analysieren
• Prozesse optimieren
• Zusammenspiel zwischen Mensch, Technologie und Prozesse kennenlernen
• Umgang mit Widerständen
• Change Management, um Teams und Organisationen für Veränderungen zu gewinnen

Lernziel

Das Lernziel des Seminars ist es, den Teilnehmern sowohl theoretische Kenntnisse als auch praktische Fähigkeiten zu vermitteln, um Geschäftsprozesse effizient zu analysieren, zu modellieren, zu optimieren und zu steuern. Dadurch sollen sie in die Lage versetzt werden, die Effizienz und Qualität der Prozesse in ihren Organisationen nachhaltig zu verbessern und einen Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele zu leisten.

Seminarnutzen

• Durch das Erlernen und Anwenden von Methoden des Prozessmanagements können Sie die Qualität der Produkte und Dienstleistungen ihrer Organisation verbessern
• Sie lernen, wie man Geschäftsprozesse analysiert, optimiert und standardisiert, um die Effizienz und Effektivität zu steigern.
• Sie erlernen die Grundlagen zur Prozessverbesserung in Ihrer Organisation.

Ihr Dozent

Manuel Dinis ist Senior Consultant für Digitalisierungsberatung und Programm-Manager für Digital Workplace Konzepte bei Fichtner IT Consulting, einer mittelständischen Digitalbera-tung. Hierbei beschäftigt er sich schwerpunktmäßig mit den Themen Entwicklung von Strate-gie- und Organisationsentwicklung. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen im Projektma-nagement als zertifizierter Project Management Professional (PMP®), Scrum Master oder Manager für digitale Transformation in den Branchen Industrie, Energie und öffentliche Ver-waltung. Darüber hinaus ist er Dozent und Trainer an diversen Instituten.

Methodik

• Fallstudien Analysen
• Lean Management Methoden
• Kreativitätstechniken zur Prozessinnovation
• Prozessmapping und -modellierung

Persönliches Open Badge für Ihr Socia Media Profil

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Hinweis

• Das Seminar findet in hybrider Form statt. Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, ob Sie Online oder in Präsenz teilnehmen.
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